Premium Hizmetinde Yetersiz Hediyeler Ve Sınırlı İnternet
"Teşekkürler"

"Teşekkürler"

"Benimle ilgilenen müşteri temsilcisi çok kibardı işinde de çok iyiydi sorunla hemen ilgilendi çok teşekkürler"
Vodafone Yanımda uygulamasındaki Fırsat Çarkı özelliğiyle bugün, yaklaşık 1...0 dakika önce yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Çarkı çevirdim ve h
"Hemen dönüş yaptılar ve gayet iyi ilgilendi müşteri hizmetleri hata düzelterek hediye internet verildi teşekkür ederim 🌸"

Uzun süredir Vodafone mobil hattımda kendimi ciddi anlamda haksızlığa uğramış hissediyorum. Çevremdeki herkese 7 gün geç...erli sınırsız TikTok paketi verilirken bana böyle bir hediye tanımlanmıyor. Hediye çarkı da sürekli olarak indirim çeki veriyor, ben bunu istemiyorum, internet paketi veya gerçekte
Vodafone’un sunduğu 500 TL Migros hediye çeki kampanyasından yararlanmak için belirtilen tüm şartları eksiksiz yerine ge...tirdim ve kodu ilk alan kişilerden biriydim. 23 Temmuz 2026 günü saat 16.00 civarında tarafıma SMS ile gönderilen kampanya kodunu, mesajdaki yönlendirmelere aynen uyarak kullanmaya
Vodafone hattımda bugün saat 09.31’de Çark’tan kazandığım 5 GB’lik faturalı hediye internet paketi yüklendi, ancak herha...ngi bir kullanım yapmadığım halde 11.45 itibarıyla paketin tamamen bittiğine dair SMS aldım. Bu yaklaşık 2 saatlik sürede telefonum yanımdaydı fakat aktif olarak internet kullanmıy
Vodafone Yanımda uygulamasındaki Çark kampanyasında uzun süredir adil olmadığını düşündüğüm bir durum yaşıyorum. Ne zama...n internet paketim azalsa ve gerçekten internete ihtiyacım olsa çarkı çevirdiğimde hiçbir şekilde internet paketi çıkmıyor, bunun yerine hediye çeki gibi benim için o anda işe yara
"Teşekkürler"
Vodafone Yanımda uygulamasını yaklaşık 1 aydır düzenli olarak kullanıyorum ancak hem hediye çarkı hem de internet kampan...yaları açık olmasına rağmen hakkım olan hediyeleri kullanamıyorum. Uygulamada çekim olmasına ve internetimin açık olmasına rağmen hediye çarkından ve diğer hediye internet haklarım
"Esma Hanım tarafından Vodafone adına arandım. Kendisi son derece nahif ve yapıcı bir yaklaşımla ve sorun çözüme kavuşana kadar ilgilendi. Çok teşekkür ediyorum. 🌸"
Vodafone FreeZone hattı kullanıyorum ve uygulamadaki Vodafone Çark kampanyasından artık ciddi şekilde rahatsızım. Köyde ...yaşıyorum, hat çekimim zaten zor ve bu yüzden internete gerçekten çok ihtiyacım var. Buna rağmen Çark’ı çevirdiğimde sürekli hiç kullanmadığım, erişme imkanımın da olmadığı lüks ma
"Sorunu çözdüğünüz için teşekkür ederim"
23 Temmuz tarihinde Vodafone hattımda tarife değişikliği yaptım. Bu geçişle birlikte kampanya kapsamında hattıma 3 ay ge...çerli 5 GB internet ve 2 ay boyunca Yanımda Premium üyeliği tanımlanacağı belirtilmişti. 5 GB internet hattıma otomatik olarak yüklendi, ancak Yanımda Premium üyeliğim hiçbir şekil
"Teşekkürler sağ olun"
Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve şu an 20 GB tarifesini kullanıyorum. Uzun süredir hediye çarkını çevirmiyordum, inter...net ihtiyacım olduğu için son zamanlarda birkaç defadır tekrar çevirdim. Her çevirdiğimde sürekli indirim çeki gibi hediyeler geliyor, ancak bir türlü internet paketi tanımlanmıyo
Vodafone mobil hattımda kazankazan uygulaması kampanyalarıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 25.06.2026 tarihinde kaz...ankazan uygulamasından önce 2 GB, bu sabah da tekrar 1 GB olmak üzere toplam 3 kez freebyte internet kazandım ancak bu internet paketlerinin hiçbiri hattıma tanımlanmadı. Bu süreç
"Teşekkürler"
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 5g Red Sınırsız tarifeye geçiş yaptım. Uygulamada internetim “sınırsız” olarak bel...irtilirken, aylık 15 GB hotspot ise “hediye” şeklinde gösteriliyordu. Bunu, sınırsız internetime ek olarak internet paylaşımı için verilen bir hediye olarak yorumladım ve interneti
Vodafone hattımda tarife değişikliği yaptığımda bana 2 ay geçerli hediye Premium verildi ancak 5 gündür bu hediyeyi akti...f edip kullanamıyorum. Vodafone Yanımda uygulamasında ilgili ekrana girdiğimde, hediye olmasına rağmen benden 99,90 TL ödeme yapmam isteniyor ve “Vodafone faturama yansıt” gibi ücr
Bugün içerisinde iki kez Vodafone Yanımda uygulamasındaki Kazan Kazan kampanyasından hattıma 1 GB + 1 GB olmak üzere top...lam 2 GB hediye internet tanımlattım. Normalde hediye internet kazandığımda Vodafone’dan onay SMS’i gelir gelmez kullanabiliyordum, ancak bu sefer Vodafone onay mesajını iletmediği
"Telefonla arandım ve yanan kod karşılığı bilet bedeli kadar faturama indirim yansıtıldı."
Vodafone hattım için Instagram’da karşıma çıkan bir anket sonucunda bana 150 GB hediye internet paketi tanımlanacağı, bu...nun tamamen ücretsiz olduğu söylendi. Daha sonra WhatsApp üzerinden bir kişiyle görüştüm, tekrar özellikle ücretsiz olup olmadığını sordum ve bana yine ücretsiz olduğu belirtildi.
Vodafone’un “Link At Kazan / Arkadaşını Vodafone’a Davet Et” kampanyasından faydalanmak için kampanya koşullarını eksiks...iz yerine getirdim. Kampanya kapsamında hattıma tanımlanması gereken 30 GB internet hediyesi, üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen hatta tanımlanmadı. Konu ile ilgili Vod
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99