to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone faturasız hattım ile son bir aydır hediye çarkı kampanyasından kazandığım internet haklarını kullanmama rağmen,... hattımdaki TL bakiyesinden haksız şekilde internet kullanım ücreti kesiliyor. Haftada bir gün hediye çarkını çevirerek bedava internet kazanıyorum; teyit SMS’i geldikten sonra da
"Teşekkürler"
Vodafone FreeZone abisiyim (Hat No: 5436****56). Hattıma tanımlanması gerek...en "10 GB Yeni FreeZone Güzelliği" hediye paketi, tamamen operatörün sistem
"Çok ilgilendi müşteri temsilcisi ve sorunumuz çözüldü çok teşekkür ediyorum"
12 yıldır kullanmakta olduğum Vodafone faturalı hattım için gelen teklifler çok yüksek. Halihazırda Red'li 20 GB tarifes...i kapsamında 20 GB internet artı 3 GB hediye ile beraber 23 GB internet, 20 GB sosyal medya sınırsız sosyal paketler ve Vodafone hatları ile sınırsız dakika ile her yöne 1000 dakik
Vodafone Yanımda uygulamasındaki Migros 100 Money hediye kampanyasından yararlanamıyorum. Uygulamada kampanya ve promosy...on kodu görünmesine rağmen, kampanyayı belirtilen şekilde kullanmaya çalıştığımda sistem izin vermiyor ve hediye Money hesabıma tanımlanmıyor. Bu sorun 9 Şubat 2026 tarihinden ber
"Çözüm merkezinden Muhammed Bey'e ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ederim."
"Mehmet beye teşekkürler bayağı yardımcı oldu"
Vodafone hattımda son 1 aydır internet kullanımımda ciddi bir anormallik ya...şıyorum. Normal şartlarda 50 GB’lik bir paket bana yaklaşık 1 ay yeterken,
"İnternet tio geldi uzmana teşekkür ederim"
Vodafone hattımda “Hediye Çarkı” üzerinden 2 gün geçerli 4 GB internet kazandım. Bu gece elektrikler kesilince, elimde b...u paket olduğunu bildiğim için gönül rahatlığıyla mobil veriyi açıp kullandım. Aşırı bir kullanım yapmama rağmen paketin bu kadar hızlı tükenmesine de zaten anlam veremiyordum. Bi
Vodafone mobil hattımla ilgili yaklaşık iki ay önce müşteri hizmetleri tarafından arandım. Hat bilgilendirmesi sırasında... bana olmayan bir paketi “hediye ediyoruz” diyerek tanımlayacaklarını söylediler. Bu konuşmaya inanarak hattımın iptal talebini geri çektim, ancak sonrasında kandırıldığımı fark et
Yaklaşık iki hafta önce, 23.08.2026 tarihinde Vodafone üzerinden hattıma 10 GB hediye internet tanımlattım ancak o günde...n bu yana bu internet paketi hattıma hiç tanımlanmadı. Uygulama ve hat kullanımı üzerinden defalarca kontrol etmeme rağmen hediye internet paketim görünmüyor ve kullanılabilir duru
Vodafone faturasız hat kullanıcısıyım. Uzun süredir uygulamada karşıma çıkan Kolay Paket fiyatlarının aşırı derecede yük...seldiğini görüyorum. Mevcut Kolay Paketler bölümünde 40 GB paketin 820 TL, diğer paketlerin de benzer şekilde çok yüksek tutarlarda sunulması nedeniyle hat masraflarım makul seviye
Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkı kampanyasıyla ilgili bir sorun yaşıyorum. Dün hediye çarkını çevirdim, int...ernet kazandım ancak bu hakkımdan hiç faydalanamadım. Bugün ise uygulamada hediye çarkına girmek istediğimde “Hattınızı yeni aktive ettiğiniz için” şeklinde bir uyarı alıyorum ve k
"Eyvallah"
Vodafone hattımdaki taahhüdüm 22 Ağustos 2026’da sona erdi. Aynı gün saat 16.16’da görüştüğüm müşteri temsilcisi, yeni t...aahhüt vermezsem veya başka operatöre geçersem yaklaşık 750 TL’nin kesinlikle faturama yansıyacağını söyledi. Yeni tarifeye geçersem bu tutarın ve aradaki günlere ait ücretin yansı
Vodafone hattımı faturalıdan faturasız hâle geçirmek için önce talep oluşturdum, bu geçiş olmadan hemen önce de 1 aylık ...ek internet paketi satın aldım. Ancak ne faturasız hatta geçişim tamamlanmadan önce ne de sonra bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan hem internet paketim hem de aldığım ek pa
24.08.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Red 24ay Sınırsız Tarifesi’ne geçiş yaptım. Tarife detayların...da Vodafone Premium hizmetini 2 ay boyunca ücretsiz kullanabileceğimin açıkça yazmasına rağmen bu hediye tarafıma tanımlanmadı. Geçen yıl yine tarife değişikliği yaptığımda aynı so
"Müşteri hizmetleri tarafından ücret iadesi sağlanacağı söylendi"
"Detaylı, net ve anlaşılır bir şekilde ilgilendiniz teşekkürler..."
"Sorunumun çözülmesiyle ilgili çok hızlı bir şekilde dönüş yapıldı. Vodafone'a ve yardımcı olan kişiye çok teşekkür ederim."
Numaramı birkaç ay önce Turkcell’den Vodafone’a taşıdım ve o tarihten bu ya...na aynı hattımı kullanıyorum. Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkı
Uzun süredir Vodafone mobil hattımda Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı’nı kullanıyorum. Yaklaşık 1 senedir d...üzenli olarak çeviriyorum ancak bana sürekli sadece hediye çeki veya indirim gibi hediyeler geliyor, hiç internet paketi tanımlanmıyor. Müşteri hizmetlerine bu konuyla ilgili şimd
"Teşekkürler"
"Hüseyin beye teşekkür ederim"
Uzun yıllardır Vodafone abonesiyim ve hattımı yaklaşık 10 yıldır aktif olarak kullanıyorum. Buna rağmen son bir haftadır... Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı özelliğini kullanmaya çalıştığımda sistemden sürekli aynı hatayı alıyorum. Uygulamada Hediye Çarkı’nı açtığımda “Hattınızı yeni akti
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
