to read complaints and reviews, or file yours.Migros 100 TL Hediye Kampanyasında Aylık Kullanım Hakkı Tanınmıyor
Vodafone faturalı hattım için Vodafone Yanımda uygulamasında yer alan “Migros 100 TL hediye” kampanyasından 4 Ağustos tarihinde bir kez faydalandım. Kampanya koşullarında ise bu kampanyadan katılım hakkımdan bağımsız olarak ayda bir kez yararlanabileceğim yazıyor. Ancak diğer aylarda kampanyaya girmek istediğimde sistemde “katılım hakkı sıfır” uyarısı çıkıyor ve tekrar faydalanamıyorum.
Kampanya metninde açıkça her ay bir kez kullanılabileceği belirtilmesine rağmen, uygulama farklı şekilde davranıyor ve hakkım tanımlanmıyor. Bu nedenle kampanya bilgisinin kullanıcıyı yanıltıcı olduğunu düşünüyorum ve tarafıma her ay kullanmam gereken ancak kullanamadığım Migros 100 TL hediyesinin hattıma tanımlanmasını, ayrıca kampanya koşullarının uygulamayla uyumlu ve anlaşılır hâle getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
