to read complaints and reviews, or file yours.Hediye Çarkı Hatası: Sürekli 'Üzgünüz, Bir Sorun Oluştu' Mesajı
Vodafone uygulamasındaki Hediye Çarkı özelliğiyle ilgili bir haftadır devam eden bir sorun yaşıyorum. Hediye çarkını çevirmek için hattımı alıyorum ve deneme hakkım gözüküyor, ancak çarkı çevirmeye çalıştığımda sürekli “Üzgünüz, bir sorun oluştu! ” şeklinde hata veriyor ve tekrar denememe rağmen sorun düzelmiyor.
Geçen haftadan beri uygulamaya girip defalarca Hediye Çarkı’nı deniyorum fakat her seferinde aynı hatayla karşılaşıyorum ve kampanyadan faydalanamıyorum. Uygulamadaki bu teknik hatanın incelenerek düzeltilmesini ve Hediye Çarkı hakkımdan yararlanmam için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
