to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturasız hat kullanıyorum ve sık sık aynı sorunla karşılaşıyorum. Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tanımlanan hediye internetim olmasına rağmen, internet kullanımım öncelikli olarak ana paketimden düşüyor, hediye internetim ise hiç kullanılmıyor. Bu durum 1 gündür tekrar ediyor ve daha önce de benzer sorunlar yaşadım.
Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum ve bu sorun çözülmezse Vodafone’u bırakmayı düşünüyorum. Talebim, internet kullanımımda öncelikli olarak hediye internetimin kullanılması ve bu teknik aksaklığın kalıcı olarak giderilmesidir.
Vodafone faturasız hattımda, Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkından kazandığım internet paketini öncelikli olarak kullanamıyorum. Hediye internetim olmasına rağmen, internet kullanımım her zaman ana paketimden düşüyor ve hediye internetim hiç kullanılmıyor. Bu sorunu sık sık yaşıyorum ve mağdur oluyorum.
Bu konuda daha önce iki kez Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak hiçbir çözüm üretilmedi. Adıyaman/Sincik’te yaşıyorum ve müşteri numaramın son 4 hanesi 0299’dur. Hattımda başka internet paketlerim de bulunuyor.
Vodafone’dan beklentim, hediye internetimin öncelikli olarak kullanılmasını sağlamak, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve ana paketimden düşen internet hakkımın tarafıma iade edilmesidir.
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 1 hafta 10 gündür internet kullanımıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Hattıma tanımlı hediye GB internetler bulunmasına rağmen, öncelikle hediye internetlerin kullanılması gerekirken hem hediye internetlerim hem de tarifemdeki GB internetlerim aynı anda azalma...
Yaklaşık 3 haftadır Vodafone faturalı hattımda hediye internet paketim varken, asıl internet paketimden kullanım yapılıyor. Bu durumu daha önce 3 kez şikayet olarak bildirdim ve her seferinde gerekli işlemlerin yapıldığı, hattımın yeniden başlatıldığı ve sorunun çözüldüğü söylendi. Ancak, defalarca ...
Vodafone faturasız hattımda, Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkından kazandığım 10 GB hediye internet paketini öncelikli olarak kullanamıyorum. Hediye internetim olmasına rağmen, internet kullanımım her zaman ana paketim olan 5 GB’tan düşüyor ve hediye internetim hiç kullanılmıyor. Bu soru...
Vodafone mobil hattımda, farklı platformlardan kazandığım hediye internet paketlerim olmasına rağmen, sürekli olarak ana paketimden internet kullanımı yapılıyor. Elimde fazlasıyla hediye internet olmasına rağmen, ana paketimden internet düşmesi hem mantıksız hem de mağduriyet yaratıyor. Son 1 aydır ...
Yorumlar