to read complaints and reviews, or file yours.Hediye İnternet Paketiyle Kendi Kotam Aynı Anda Tükeniyor!
Vodafone hediye internetle beraber kendi paketimdeki interneti de harcıyor hediye internetin ne önemi kalıyor. Oradan da harcanacaksa. 3 GB dan fazlaydı paketin hediyenin de saati dolmadı 1.5 GB üstü hediyeyi kullanmak istedim. Kendi paketimde ki 3 GB 2.5 GB düştü hediyedeki internette azalıyor. Paketimdeki de aynı anda sorunun giderilmesini istiyorum.
Gelişme
Vodafone dün gece Bahar promosyonu adı altında 10 GB hediyesini aldım ve SMS olarak da hediyenin tanımladığı onaylandı ancak kullanım süresi ileride olan başka bir internet paketimi kullanıyor ve bugün bitecek promosyon hediyeden hiç azalmadığını fark ettim. Neden kullanım süresi az olan paket kullanılmıyor da ileri tarihli olan paket harcanıyor o zaman ne diye promosyon internet veriliyor kullanılamayacaksa, şu sürelere uygun şekilde internet kullanımını sağlayın bıktım artık.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Sistemde sorun gözükmediği gerekçesiyle sorun görülmediği söylendi eş zamanlı internetin azalması bana hiç mantıklı gelmiyor 2 günlük hediye paketi ana paketten eksilmemesi gerekir 24 saatlik kullanım güncellemesiyleyse eğer
