to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone mobil hattım için 08.12.2025 tarihinde yaşadığım bir fatura aşımı sorununu belirtmek istiyorum. Vodafone hediye çarkı üzerinden hattıma tanımlanan 4 GB internet paketim olmasına rağmen, faturama 145 TL tutarında internet aşım ücreti yansıtıldı. Hediye olarak verilen bu paketi kullanırken ekstra bir ücret çıkmaması gerekirken, bu tutarla karşılaşmak beni mağdur etti.
Konu hakkında bilgi almak ve itirazda bulunmak için Vodafone müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak her seferinde yoğunluk nedeniyle hatta bağlanamadım ve herhangi bir yetkiliye derdimi anlatamadım. Bu nedenle sorunum uzun süredir çözümsüz şekilde devam ediyor.
Hediye çarkından kazandığım 4 GB internete rağmen yansıtılan 145 TL’lik aşım ücretinin iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İnternet kullanım detaylarımın incelenerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Vodafone müşteri hizmetleri ile Temmuz ayında yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Bana internetim bitmeden hediye internet tanımladıklarını ilettiler, fakat bu işlemi onayladıktan hemen sonra uygulamadan aşım mesajları gelmeye başladı ve fazladan 145 TL ücret yansıtıldı. Durumu hemen müşteri...
Vodafone Red 40 GB tarifesini kullanıyorum. Bugün, kalan internetim ve hediye internet paketim olmasına rağmen, 145 TL tutarında aşım paketi faturama yansıtıldı. Olayı fark ettiğimde müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bana evrak talepleri e-posta adresine bilgi vermemi, ayrıca Şikayetvar üzerinden ta...
Vodafone faturalı hattımda 21.10.2025 tarihinde hediye internet tanımlandığı halde, internetimi kullanmaya başladığımda aşım paketi devreye girdi ve faturama 145 TL ek ücret yansıtıldı. Bu sorun sadece evde yaşanmadı, daha önce de benzer şekilde sürekli aşım ücretiyle karşılaşıyorum. Sorunun çözümü ...
Yorumlar