Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Özgü sonuçtan hiç memnun değil

Hediye İnternet Paketi Kullanılamıyor, Ana Paketimden GB Eksiliyor!

profile
Özgü
29 Eylül 2025 12:37
411

Vodafone Yalın Fırsat 30 GB faturalı hat kullanıcısıyım. Uzun süredir, Vodafone’un verdiği hediye internet paketleri gerçekten kullanılmıyor; aksine, internet kullanımım öncelikle ana paketimden düşüyor. Hediye internet tanımlanmış gibi gösteriliyor ama asıl paketten daha fazla GB harcanıyor. Kaç aydır düzenli olarak kontrol ediyorum ve her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum.

Bu durumun düzeltilmesini, hediye internetin gerçekten aktif ve öncelikli olarak kullanılmasını talep ediyorum. Adana/Yüreğir’de kullanıyorum, müşteri numaramın sonu 1900’dür. Taahhüdümün bitmesine iki ay kaldı ve bu sorun çözülmezse hattımı taşımayı düşünüyorum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

29 Eylül 2025 12:55 (Şikayetten 17 dakika sonra)
29 Eylül 2025 16:44

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Özgü
Özgü
29 Eylül 2025 16:55

Sorun gayet açık. Haftalık hediye paketleriniz bir düzmeceden ibaret gibi duruyor. Yine internet kullanımım sabah kullanım mesajı gelen hediye internetten değil aylık paketimden gitmiş. Ve bunu daima yapıyorsunuz. Çözüm üretebileceğinizi de sanmıyorum. Zira durum gayet kasıtlı gözüküyor.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Cemil sonuçtan hiç memnun değil

profile
09 Eylül 2025 14:25
191
3
Fahri sonucu yetersiz buldu

profile
27 Ağustos 2025 01:03
108
5
Serpil sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone 30 GB İnternet Hakkım Eksik Görünüyor

profile
Serpil
16 Ekim 2025 00:26
385
"Teşekkür ederim bu hızlı dönüşünüz için iyi çalışmalar dilerim beni arayan temsilcini kibarlığı içinde ayrıca teşekkür ederim 🌸"
vodafone-30-gb-internet-hakkim-eksik-gorunuyor-2.jpg
vodafone-30-gb-internet-hakkim-eksik-gorunuyor-1.jpg

Hediye Ve Tarife İnternetim Aynı Anda Eksiliyor, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
05 Eylül 2025 14:48
218
hediye-ve-tarife-internetim-ayni-anda-eksiliyor-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri