Hediye İnternet Paketi 20 Dakikada Tükenmiş, Açıklama Bekliyorum

Vodafone hattıma tanımlanan hediye internet paketim gece saat 00.20’de yüklendi, sadece TRT Spor izledim ve saat 00.41 itibarıyla 2 GB internet tamamen bitmiş göründü. Sadece kısa bir süre canlı yayın izlememe rağmen hediye internetimin bu kadar hızlı ve aniden tükenmiş olması bana göre hiç normal değil.

Herhangi bir ek ücret ya da fatura yansıması olmasa da, hediye internet kullanımımın bu kadar kısa sürede bitmesi hem güvenimi zedeledi hem de paketi sağlıklı bir şekilde kullanamadığım için mağduriyet yaşadım. İnternet kullanım detaylarımın incelenmesini, hediye internet paketimin tekrar tanımlanmasını ve bu tür anormal veri tüketimi durumları için tarafıma net ve anlaşılır bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.