to read complaints and reviews, or file yours.Hediye Çarkı Çalışmıyor, Sürekli Hata Veriyor
Vodafone mobil uygulamasındaki Hediye Çarkı özelliğini kullanırken 04 Mayıs 2026 tarihinde sürekli hata almaya başladım ve çarkı hiçbir şekilde çeviremedim. Uygulamaya her girişimde çarkı çevirmeye çalıştığımda ekranda “Bir sorun yaşandı, tekrar deneyiniz” uyarısı çıkıyor ve ne kadar denesem de aynı hatayı vermeye devam ediyor.
Bu sorun hem Wi-Fi hem de mobil veri bağlantısı kullanırken aynı şekilde yaşandı. Uygulamayı güncelleme, silip yeniden yükleme ve cihazı yeniden başlatma gibi denemeler yapmama rağmen sorun kesinlikle düzelmedi.
Vodafone’dan, mobil uygulamadaki Hediye Çarkı özelliğinin bir an önce düzeltilmesini ve kesintisiz, sorunsuz bir şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Hediye Çarkı’nda şansınızı denediğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone Yanımda’daki Hediye Çarkımız müşterilerimize her hafta hediye dakika, internet ve SMS gibi mobil hizmet faydalarının yanı sıra ünlü markalardan indirim ve promosyonlar gibi pek çok armağan sunmaya devam ediyor. Hediye Çarkı’nda sunulan faydaların, müşterilerimize sistemlerimiz tarafından otomatik olarak atandığını ve ilgili firmaların sağladığı indirimlere Vodafone tarafından müdahale edilemeyeceğini belirtmek isteriz. Şansınızı her hafta deneyerek farklı hediyeler kazanabilir ve fırsatlardan yararlanabilirsiniz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
