Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Hediye Çarkıiletişim telefonu

51 şikayet

Sonuçlarda ara...

Kesilen Aramalar Ve Hızla Tükenen İnternet Nedeniyle Vodafone'a Şikayet

44

Uzun süredir Vodafone faturalı hattımı kullanıyorum ancak yaklaşık bir yıldır ciddi sorunlarla karşı karşıyayım. Bulundu...

Faturada Çift Ücret Ve Hediye Çarkında Adaletsizlik Yaşadım

784

Vodafone cep telefonu hattımda kullandığım Kırmızı Fırsat 2025 10 GB tarifeme ait Kasım 2025 faturamı incelediğimde, tar...

Çözüldü

Vodafone Hediye Çarkı Sürekli Hata Veriyor Kullanamıyorum

1.458

"Aynı gün içerisinde cevap verildi. Müşteri temsilcisi Esma hanım çok kibardı. Çok yardımcı oldu. Çok memnun kaldım"

Vodafone Hediye Çarkı'ndan Üç Haftadır İnternet Hediyesi Alamıyorum

227

"Her şey için teşekkürler"

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık üç haftadır Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı’ndan internet hediyesi ala...

Vodafone Yanımda Hediye Çarkı Hatası Çözülmüyor

486

Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkını Android telefonumda ilk kez denemek istedim, ancak “Bir şeyler ters gitt...

Hediye Çarkı'nda Yetersiz İnternet Ve Teknik Sorunlar Çözülmüyor

253

Vodafone Hediye Çarkı uygulamasında sürekli olarak hediye ürün çıkıyor, ancak internet hakkı neredeyse hiç gelmiyor. Öze...

Vodafone Yanımda Hediye Çarkı Sürekli Hata Veriyor, Uygulama Kullanılamıyor

1.018

Vodafone Yanımda mobil uygulamasında yer alan Hediye Çarkı özelliğini 2 Kasım 2025’ten bu yana kullanamıyorum. Uygulamay...

Çözüldü

Vodafone Hediye Çarkı Tekrarlayan Ödüller Ve Süregelen Şebeke Sorunları

423

Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkı özelliği son üç haftadır süre...

Vodafone Yanımda Çark Özelliğinde Hata Mesajı Ve Kaybolan Haklar

255

Vodafone Yanımda uygulamasında yaklaşık bir haftadır Çark çevirme özelliğini kullanırken sürekli hata mesajı alıyorum. H...

Vodafone Yanımda Hediye Çarkı Günlerdir Hata Veriyor, Kampanyadan Yararlanamıyorum

319

Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı kampanyasına 4 gündür erişim sağlayamıyorum. Çarkı çevirmeye çalıştığımda ...

Çözüldü

Kazandığım Hediye İnternetler Kullanılmadan Paketimden Eksilme Yaşıyorum

498

Vodafone mobil hattımda "kırmızı fırsat 60" tarifesini kullanıyorum. Vodafo...

Vodafone Hediye Çarkı Haftalardır Çalışmıyor, Haklarımı Kullanamıyorum

1.587

Vodafone Yanımda uygulamasında yer alan Hediye Çarkı’ndan iki kez çevirme hakkım olmasına rağmen, bir haftadır hiçbir şe...

Çözüldü

Vodafone Yanımda Hediye Çarkı Sürekli Çalışmıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

257

15 Ağustos 2025 tarihinden bu yana Vodafone Yanımda uygulamasında, faturalı...

Çözüldü

Hediye İnternetim Bitmeden Ana Paketimden GB Eksiliyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

367

Vodafone Hediye Çarkı’ndan kazandığım günlük 1 GB internet paketim varken, ...

Hediye Çarkı Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

781

Pazartesi sabahı saat 07.00’den bu yana Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı’nı çevirmeye hakkım olmasına rağme...

Vodafone Çark Çevir Kampanyası Sürekli Hata Veriyor, Ödülüm Tanımlanmıyor!

735

Vodafone’un mobil uygulamasında yer alan Çark Çevir kampanyasında son 2 gündür her çevirdiğimde “bir şeyler yanlış gitti...

Hediye İnternet Yerine Ana Kotamdan Kullanım Yapılıyor, Sorunum Çözülmüyor

232

Vodafone faturalı hattımda günlük 2 GB hediye internet kampanyasından yararlanmama rağmen, internet kullanımlarım hediye...

Çözüldü

Kazandığım İnternet Paketleri Hattıma Yüklenmiyor, Mağduriyetim Devam Ediyor

263

"Teşekkür"

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım ve her hafta Vodafone Yanımda uygulama...

Vodafone Hediye Çarkı Hatası Ve Kaybolan İnternet Hakkı Mağduriyeti

535

Vodafone Hediye Çarkı’nı 5 gündür günde 8-10 kez denememe rağmen, her seferinde “Bir şeyler ters gitti” şeklinde bir hat...

Çözüldü
282

"Hızlı dönüş ve çözüm odaklı yaklaşım için teşekkür ederim."

Cevdet şikayetini yayından kaldırdı

Vodafone Kategorileri

Marka Profili

Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Vodafone’da hediye vermek, “Red” tarifeli internet paylaşımı, “Cep Lira” bakiye transferi ya da “Kolay Paket” satın alarak başka bir aboneye paket hediye etme şeklinde üç farklı dijital yolla yapılabilir. Bu işlemler tamamen mobil uygulama, kısa kodlu SMS ya da fiziksel bayiler üzerinden, ilgili abonelik koşulları sağlandığında anında gerçekleşir. Red İnternet Transferi Vodafone Red ya da Redli Genç tarifesine sahip kullanıcılar, aylık internet kotalarının %25, %50 veya %75’ini aynı operatör‑üzerindeki başka bir Vodafone abonesine aktarabilir. İşlem “Vodafone Yanımda” uygulamasında “Avantajlar → Fırsatlar Dünyası” menüsünden “Hediye Çarkı” ya da doğrudan “7000” numaralı Müşteri Hizmetleri hattına bağlanarak tetiklenir; seçilen oran kadar veri alıcı hattına tanımlanır. Cep Lira Bakiye Transferi Faturasız (ön‑ödemeli) hattı olan aboneler, telefonlarının mesaj bölümünden “7000” kısa koduna numara + tutar şeklinde SMS göndererek TL cinsinden bakiye aktarabilir. Sistem her başarılı transferde göndericinin bakiyesinden 2 TL işlem ücreti keser; gönderilebilecek minimum tutar 1 TL, maksimum tutar 20 TL’dir. Transfer edilen bakiye alıcı hattına eklenir ve başka bir numaraya yeniden gönderilemez. Kolay Paket Hediye Etme “Kolay Paket Al” menüsü, “Vodafone Yanımda” uygulaması, web portalı ya da fiziksel bayiler üzerinden kullanılabilir. “Telefon numarası” alanına hediye edilecek kişinin numarası girilir, istenen paket seçilir ve Masterpass ya da kredi/banka kartı ile ödeme yapılır. Ödeme onaylandığında paket doğrudan alıcının hattına tanımlanır; bu işlem için tüketicinin “Mesafeli Satış Sözleşmesi”ni elektronik ortamda kabul etmesi gerekir. Kritik Koşullar ve İstisnalar - Red İnternet Transferi yalnızca Red tarifeli hatlarda mümkündür; standart faturasız ya da düşük‑kotalı hatlar bu özelliği kullanamaz. - Cep Lira Transferi sadece faturasız hat sahipleri için geçerlidir; işlem ücreti ve tutar limitleri uygulanır. - Kolay Paket satın alırken, alıcının hattının aktif ve Vodafone şebekesinde olması zorunludur; paketler bir kez tanımlandıktan sonra başka bir numaraya aktarılmaz. Bilgi Notu: Cep Lira transferlerinde her işlemde 2 TL komisyon alınır ve tek bir işlemde en fazla 20 TL gönderilebilir; bu limitler BTK’nın katma değerli hizmet tarifeleri düzenlemeleri kapsamında zorunludur. Kısaca: - Red tarifeli kullanıcılar, internet kotalarını yüzde 25‑75 arası oranlarda diğer Vodafone abonesine aktarabilir. - Faturasız hatlar, 7000 kısa koduna SMS göndererek 1‑20 TL arası bakiye transferi yapabilir (2 TL işlem ücreti). - “Kolay Paket Al” ile istediğiniz veri, ses ya da kombinasyon paketini başka bir numaraya doğrudan hediye edebilirsiniz. - Tüm işlemler “Vodafone Yanımda” uygulaması, kısa kodlu SMS ya da fiziksel bayiler üzerinden yürütülür. - Transfer ve hediye hakları, hat tipi ve tarifeye göre sınırlı olup, bir kez tanımlanan haklar tekrar başka bir aboneye yönlendirilemez.