Kıvılcım Vodafone Bayisindeki Çalışanın Saygısız Tutumu Ve Hediye Çarkı Hakkının İhlali
"Talebimle ilgilenecek çözüm sağladığınız için çok teşekkür ederim"
"Talebimle ilgilenecek çözüm sağladığınız için çok teşekkür ederim"
Vodafone mobil uygulamasındaki hediye çarkını 2 gündür kullanamıyorum. Uygulamada hediye çarkına girmek istediğimde sist...em hata veriyor ve çarkı çeviremiyorum. Bu nedenle kampanyadan yararlanamıyor ve sunulan hediyeleri alamıyorum. Müşteri hizmetleriyle bu konuda henüz görüşme sağlayamadım. Hediye
Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıyorum ve düzenli olarak haftada bir verilen Çark kampanyasına katılıyorum. Reklam...larda ve duyurularda internet hediyesi öne çıkarılmasına rağmen, çarkı çevirdiğimde çoğunlukla indirim çeki ya da kupon veriliyor, internet hediyesi ise nadiren çıkıyor ve en fazla
Vodafone hattım faturalı olup Vodafone Yanımda uygulamasındaki Vodafone Çark’ı dün geceden beri kullanamıyorum. Çarkı çe...virmeye çalıştığımda ekranda kahve fincanı görseli çıkıyor ve “Lütfen tekrar deneyiniz” uyarısı alıyorum, defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde düzelmiyor. Uygulamayı kapatıp a
"W"
Vodafone uygulamasındaki Çark’ı yaklaşık bir haftadır çeviremiyorum. Yoğunluktan dolayı, uygulamaya girdiğimde Çark özel...liği açılmıyor ve bu nedenle kampanyadan yararlanamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise durum net bir şekilde açıklanmadı ve adeta geçiştirilerek sorunum
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99