to read complaints and reviews, or file yours.Hediye Çarkı Kampanyasında GB Hediyesi Eksikliği
Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı kampanyasında son dönemde yaşadığım bir durumu belirtmek istiyorum. Daha önce çarkı çevirdiğimde bir hafta indirim kodu, bir hafta hediye GB şeklinde dönüşümlü hediyeler alıyordum. Ancak yaklaşık son iki haftadır arka arkaya sadece indirim kodu tanımlanıyor, hediye GB hakkı gelmiyor.
Hattımı faturalı olarak kullanıyorum ve bu durumu iki haftadır üst üste fark ediyorum. Öncesinde düzenli olarak GB hediyesi de alabildiğim için sistemde bir değişiklik ya da hata olduğunu düşünüyorum. Bu konu hakkında henüz müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım.
Vodafone’dan beklentim, Hediye Çarkı kampanyasında yaşanan bu durumun kontrol edilmesi ve tarafıma daha önce olduğu gibi GB hediyemin tanımlanmasıdır.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
