to read complaints and reviews, or file yours.Açılan Ve Kapanmayan Bozuk Robot, İade İmkanı Yok
Robotürkiye akü takviyesi ve hava basıncı olan cihazı aldım. Eve geldi, kendi kendine açıldı, kapanmıyor, patlayacak neredeyse. Bozuk ürün gönderdiniz. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, iade oluşturamıyorum. Nereden bulaştım Robotürkiye'ye? Ben de kaliteli, düzgün bir ürün sandım, oysaki 2.000 TL iade alın. Ürününüz de bozuk, istemiyorum.
Sayın Hüseyin Bey, Robotürkiye ürünümüzle yaşadığınız sorun ve bu süreçte size ulaşamadığımız için çok üzgünüz. Cihazın kendi kendine açılması ve kapanmaması, hatta patlama riski taşıması kesinlikle kabul edilemez; bu durumun sizi ne kadar endişelendirdiğini anlıyoruz. Bu olumsuz deneyiminizi en kısa sürede düzeltmek için hemen sizinle telefonla iletişime geçeceğiz. İlgili birimimiz, iade sürecinizi başlatmak ve 2.000 TL tutarındaki iadenizi tamamlamak için gerekli adımları atacak. Yaşadığınız sıkıntıyı bize bildirdiğiniz için teşekkür eder, en kısa sürede sorununuzun çözüme kavuşmasını temenni ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
