to read complaints and reviews, or file yours.Hediye Çarkı Açılmıyor, Sürekli Beklenmeyen Hata Alıyorum
Vodafone mobil hattım üzerinden kullanılan hediye çarkını 1 gündür her denememde açmaya çalıştığımda uygulamada “Üzgünüz, beklenmeyen bir hata oluştu” uyarısı ile karşılaşıyorum ve çarkı hiç kullanamıyorum. Gün içinde farklı zamanlarda defalarca denememe rağmen her seferinde aynı hata çıkıyor ve herhangi bir işlem yapamadan ekrandaki “Tamam” butonuna basıp çıkmak zorunda kalıyorum.
Hediye çarkını sorunsuz şekilde kullanmak, kampanyadan faydalanabilmek ve bu hatanın en kısa sürede düzeltilmesini istiyorum. Çarkın yeniden kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
