to read complaints and reviews, or file yours.Hediye 1 GB Paketi Kullanılamıyor, Kendi Paketimden Harcandı
Bugün Vodafone Çark yoğunluğu nedeniyle Hediye 1 GB internet paketi saat 12.00'de hattıma yüklendi, uygulamada görünüyordu ve SMS bildirimi olarak da internet paketi geldi. Saat 13.18'e kadar yaptığım kullanımlar kendi paketimden gitti, hediye promosyon paketi ise öylece duruyordu. İlk hediye promosyonu kullanılıyordu ama bu sefer böyle olmadı.
Gelişme
Bugün Vodafone çark yoğunluğu nedeniyle hediye 1 GB internet paketi 00.06 da hattıma yüklendi, uygulamada görünüyordu ve SMS bildirimi olarak da paket geldi. Saat 01.40 a kadar yaptığım kullanımlar kendi paketimden düştü, hediye promosyon paketi ise öylece duruyordu. İlk olarak hediye paket kullanılıyordu ama bu sefer öyle olmadı lütfen bu hatayı düzeltin.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Kısa zamanda dönüş sağladığınız ve sorunu çözdüğünüz için teşekkür ederim
