Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hediye İnternet Paketi Ana Paketimden Düşüyor

Emir
12 Mayıs 2025 01:551.063

Vodafone, yoğunluk nedeniyle 6 saatlik 1 GB hediye internet gönderdi. Neyse, kullanalım dedik fakat internet ana paketimden düşüyor ve bu bir defa olmuyor. Çarkı çeviriyorum, internet geliyor ama yarısı yine kendi paketimden gidiyor. O zaman gönderdiğiniz hediyelerin ne anlamı var? Kendi paketimden gidecekse, paket 1 günlük geliyor. Kullanalım diyoruz, yine ana paketten düşüyor. Gelen hediye süs niyetine gelip gidiyor. Bu problemi düzeltmenizi istiyorum.

12 Mayıs 2025 02:28 (Şikayetten 32 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

12 Mayıs 2025 14:11

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

12 Mayıs 2025 16:34

İletmiş olduğunuz şikayetiniz için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık, ancak ulaşamadık . İhtiyacımız olan ek bilgileri tamamlayamadığımız için, probleminize çözüm sunamıyoruz. Şikayetiniz devam ediyorsa, dijital asistanınız TOBİ üzerinden veya Vodafone Müşteri Hizmetleri’ni arayarak bize ulaşabilirsiniz. iyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Hediye İnternetim Yerine Kendi Paketimden Kullanım Yapılıyor

Esra
29 Eylül 2025 11:19235

Bugün Vodafone'da çarkı çevirdim, bir günlük 1 GB hediye internet kazandım. Ancak hediye internetimden kullanmak yerine,...

5
Çözüldü

Hediye İnternetim Harcanmıyor, Kendi Paketimden Düşüyor!

Mehmet
Mehmet
Vodafone
12 Mayıs 2025 18:15177

"Sorunuma çözüm getirildi bizzat teşekkürlerimi sunarım."

Hediye İnternet Kullanımı Nedeniyle Ana Paketimin Erken Bitmesi Ve Sistemsel Sorun

Mehmet
Mehmet
Vodafone
25 Haziran 2025 20:152.034

Vodafone kullanıcısıyım, anlamadığım bir şekilde sisteminiz çok garip çalışıyor. Hediye internet veriyorsunuz, verdiğini...

Vodafone Hediye İnternet Verdiği Halde Kendi Paketimden İnternet Yiyor

Feriha
Feriha
Vodafone
15 Temmuz 2024 20:002.964

Vodafone kullanıcısıyım, anlamadığım bir şekilde sisteminiz çok garip çalışıyor. Hediye internet veriyorsunuz, verdiğini...

3 Destek3 Yorum

Hediye İnternet Kullanımı Sırasında Paket İnternetimin Tüketilmesi Ve Sistemsel Sorun

Muhammed
Muhammed
Vodafone
1 Eylül 2025 15:481.562

Vodafone kullanıcısıyım, anlamadığım bir şekilde sisteminiz çok garip çalışıyor. Hediye internet veriyorsunuz, verdiğini...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Müşteri Hizmetlerinin Tavrı!

Vodafone MüşteriHizmetlerinin Tavrı!

Profil fotoğrafı
Selim
Vodafone Süresi Dolmadan Paket Süresi Doldu

Vodafone SüresiDolmadan Paket Süresi Doldu

Profil fotoğrafı
Evazox
Benim İznim Dışında Vodafone Hatlı Telefonuma Eklenen İnternet Ek Paket!

Benim İznim DışındaVodafone Hatlı Telefonuma Eklenen İnternet Ek Paket!

Profil fotoğrafı
Senem
Vodafone Fazla Alınan İnternet Ücreti

Vodafone Fazla Alınanİnternet Ücreti

Profil fotoğrafı
Yıldırım
Vodafone Haftalık Paketimden Değil Aylık Paketimden İnternetim Gidiyor!

Vodafone HaftalıkPaketimden Değil Aylık Paketimden İnternetim Gidiyor!

Profil fotoğrafı
Elif
Vodafone Müşteri Hizmetleri Ek Paket Aldım Kullanamıyorum

Vodafone MüşteriHizmetleri Ek Paket Aldım Kullanamıyorum

Profil fotoğrafı
Afranur

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri