to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattım (053****6708) klonlanmış ve izinsiz şekilde başkalarının eline geçmiş. Son birkaç gündür farklı kişiler tarafından arandım, önce yanlış numara sanmıştım fakat bugün bir mağdur bana ulaşıp ekran görüntüsü paylaşınca hattımın bu amaçla kullanıldığını anladım. Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak bana sadece evrak gönderme gibi yetersiz ve karmaşık bir çözüm sundular, gereken yardımı alamadım. Hattım şu anda açık ancak klonlanan hattı kullanan kişilerin engellenmesi için hiçbir işlem yapılmadı ve mağdurlar tarafından sürekli aranıp rahatsız ediliyorum. Şu ana kadar herhangi bir maddi kayıp yaşamadım fakat bu durumun acilen çözülmesini istiyorum.
Vodafone’dan beklentim, hattımın güvenliğini sağlaması ve klonlanan hattı kullanan kişilerin erişiminin derhal engellenmesidir. Konunun acilen incelenmesini ve benzer mağduriyetlerin önlenmesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Vodafone faturalı hattım (son 4 hanesi: 0333) üzerinden yaklaşık 1 aydır, Türkiye’nin farklı bölgelerinden, genellikle gündüz 09:00-15:00 saatleri arasında farklı numaralardan sürekli olarak aranıyorum. Oysa telefonum çoğunlukla kapalı ve evde duruyor. Arayan kişilere benim numaram üzerinden ulaşıld...
Yaklaşık bir aydır Vodafone faturalı hattımı kullanırken sürekli olarak tanımadığım farklı numaralar tarafından aranıyorum. Arayan kişiler, benim numaramdan kendilerine cevapsız çağrı geldiğini ve bu nedenle geri dönüş yaptıklarını belirtiyor. Fakat ben kesinlikle kimseyi aramıyorum ve bu tür çağrıl...
Vodafone faturalı hattımı iki farklı tarihte (Cumartesi ve Pazartesi) başka numaralardan arandım. Bu numaralar benim arama kayıtlarımda yok ve bana ulaşan kişiler, “Beni neden aradınız? ” diye sordular. Oysa ben bu numaraları hiç aramadım. Görüşmelerde herhangi bir kişisel bilgi talep edilmedi, anca...
Vodafone faturalı hattım için 8 saat önce müşteri temsilcisi aracılığıyla numara değişikliği yaptım. Ancak bana verilen yeni numara, yalnızca 2 gün önce aktifliği bitmiş ve hemen numara havuzuna atılarak tekrar satışa sunulmuş. Aldığım andan itibaren birçok kişi tarafından aranıyor, özellikle de tan...
Yorumlar