to read complaints and reviews, or file yours. 
Axen Ax49FIL27 model televizyonumu yaklaşık 3 yıl önce Vatan mağazasından satın aldım. Aldığım günden beri açılırken dakikalarca beklemesi, kanal geçişlerinde donmalar yaşatması ve Google, Netflix gibi akıllı televizyon uygulamalarının hiçbirini çalıştırmaması nedeniyle sürekli sorun yaşıyordum, ancak yoğun çalıştığım için bu durumu uzun süre üzerine düşmedim.
Artık evde televizyon keyfi yapmak istediğim bir dönemde, 10 Mart tarihinden beri televizyon tamamen kullanılamaz hâle geldi. Ekranda sadece Axen yazısı kalıyor, cihaza güç geliyor fakat televizyon açılmıyor ve hiçbir şekilde normal kullanım sağlanamıyor. Televizyon alındığı günden beri yerinden hiç indirilmedi, yere düşme, darbe alma gibi hiçbir fiziksel hasar durumu da olmadı.
Kullanıcı hatası olmadan, bu kadar kısa sürede ve başından beri sorunlu çalışan bir televizyonun tamamen bozulmasını kabul edemiyorum. Axen ve Vatan’ın bu durumu inceleyerek televizyonumun ücretsiz olarak onarılmasını, gerekli görülürse parça değişimlerinin de yine ücret talep edilmeden yapılmasını talep ediyorum.
Axen 50 inç Android TV aldığım günden beri cihazdan beklediğim hiçbir Android TV özelliğini düzgün şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık 5 aydır Netflix açılmıyor, televizyonda herhangi bir yazılım güncellemesi görünmüyor ve Google uygulama marketi de güncellenmediği için çalışmıyor. Bu nedenle ürün, And...
Axen 43 Smart televizyonum iki yıldır kullanmama rağmen şu anda hiç açılmıyor. Televizyonu açma tuşuna bastığımda ekranda sadece dönen yuvarlaklar çıkıyor ve bunun dışında hiçbir görüntü, logo ya da hata uyarısı gelmiyor. Cihaz bu ekranda takılı kalıyor ve normal yayın ya da menüye hiç geçmiyor. He...
Axen 32 inç televizyonumda yaklaşık 3 aydır Netflix uygulamasını kullanamıyorum. Uygulamaya girdiğimde sadece “Hadi başlayalım” yazısında kalıyor ve hiçbir şekilde ilerlemiyor. Ne açılıyor ne de giriş ekranını geçiyor. Bu süreçte yurt dışında olduğum için ne teknik servisle ne de müşteri hizmetleri...
Axen marka Android 4K televizyon aldığım tarihten bu yana iki kez yazılım problemi yaşadım. İlk kez geçen yıl yetkili servise başvurdum ve ücret karşılığında yazılım güncellemesi yapıldı. Ancak şimdi aynı sorun tekrar meydana geldi. Televizyonum açılmıyor ve tekrar yetkili servise başvurduğumda mesa...
26 Ocak'ta aldığım Axen televizyon, 27 Ocak'ta adresime teslim edildi. Aynı gün ücretsiz montaj için aradığımda, 29 Ocak'a randevu verildi. Buraya kadar bir sıkıntı yok. Gün boyu gelecekler diye bekledim, planlarımı iptal ettim ama hala gelen olmadı. Saat 15 civarı müşteri hizmetleri ile görüşme yap...
Yorumlar