Axen Televizyonum Açılmıyor, Sürekli Donma Ve Ücretsiz Onarım Talebi

Axen Ax49FIL27 model televizyonumu yaklaşık 3 yıl önce Vatan mağazasından satın aldım. Aldığım günden beri açılırken dakikalarca beklemesi, kanal geçişlerinde donmalar yaşatması ve Google, Netflix gibi akıllı televizyon uygulamalarının hiçbirini çalıştırmaması nedeniyle sürekli sorun yaşıyordum, ancak yoğun çalıştığım için bu durumu uzun süre üzerine düşmedim.

Artık evde televizyon keyfi yapmak istediğim bir dönemde, 10 Mart tarihinden beri televizyon tamamen kullanılamaz hâle geldi. Ekranda sadece Axen yazısı kalıyor, cihaza güç geliyor fakat televizyon açılmıyor ve hiçbir şekilde normal kullanım sağlanamıyor. Televizyon alındığı günden beri yerinden hiç indirilmedi, yere düşme, darbe alma gibi hiçbir fiziksel hasar durumu da olmadı.

Kullanıcı hatası olmadan, bu kadar kısa sürede ve başından beri sorunlu çalışan bir televizyonun tamamen bozulmasını kabul edemiyorum. Axen ve Vatan’ın bu durumu inceleyerek televizyonumun ücretsiz olarak onarılmasını, gerekli görülürse parça değişimlerinin de yine ücret talep edilmeden yapılmasını talep ediyorum.