Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35442226

PTT Kargo Bildirim Eksikliği Ve Teslimat Sorunu Ankara Şubesinde

profile
Zehra
PttAVM
13 Mart 14:23
45

PTT Kargo ile aynı sorunu ikinci kez yaşıyorum. Kargolarım dağıtıma çıktığında ne telefonla aranıyorum ne de kapıma herhangi bir ihbar notu bırakılıyor. Kurye, sanki aramış gibi sisteme not düşüp hiçbir bilgilendirme yapmadan kargoyu Ankara Dağıtım Şubesi’ne bırakıyor ve ağır kargoları kendi imkanlarımızla şubeden almak zorunda kalıyoruz.

Son yaşadığım olayda, 11 Mart 2026 tarihinde 2754783119913 takip numaralı gönderimin teslim edilmediğini, sipariş verdiğim firmanın sayfasına girip kargo durumuna baktığımda fark ettim. Dağıtıma çıktığına dair bile herhangi bir SMS, arama ya da bildirim almadım. Teslimat tamamen kuryenin inisiyatifine kalmış durumda ve bu nedenle kargoyu zamanında ve doğru şekilde almak mümkün olmuyor.

Bu durum üzerine PTT çağrı merkezi ile görüştüm, ancak bana dağıtım şubesini aramam gerektiği söylendi. Dağıtım şubesinin numarasını aradığımda ise hattan arıza olduğu, bu nedenle cevap veremedikleri yönünde kayıt dinletiliyor ve kimseye ulaşamıyorum. Ne teslimat düzgün yapılıyor ne de sorunu iletebileceğim bir muhatap bulabiliyorum.

PTT Kargo’nun özellikle Ankara Dağıtım Şubesi’indeki bu teslimat sürecini ve bilgilendirme eksikliğini incelemesini, dağıtıma çıkan kargolar için mutlaka telefonla arama veya SMS/ihbar bırakılmasını ve aynı sorunun tekrar yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kargomat Teslim Seçmeme Rağmen Kargom Adreste Yoktunuz Denilerek Teslim Edilmedi

profile
Meriç
PttAVM
18 Aralık 2025 19:37
647

PTT Kargo ile yaşadığım gönderi problemimi paylaşmak istiyorum. 2709051593254 takip numaralı kargom 17.12.2025 tarihinde saat 09.53’ten itibaren sistemde “dağıtımda” olarak görünürken, 18.12.2025 günü saat 14.00 civarında sisteme kargonun adrese gelindiği, benim adreste olmadığım, bu nedenle şubeye ...

kargomat-teslim-secmeme-ragmen-kargom-adreste-yoktunuz-denilerek-teslim-edilmedi-1.jpg

PTT Kargo Teslim Etmedi Adreste Yok Notu Hatası

profile
Füsun
PttAVM
16 Ocak 14:44
757

13.01–15.01.2026 tarihleri arasında PTT Kargo ile adrese teslim olarak gönderilmiş bir kargom vardı. Tüm gün adreste olmama rağmen, dağıtım görevlisi hiçbir şekilde kapımı çalmadan veya beni aramadan “adreste bulunamadı” notu düşmüş. Yani ücretini aldıkları adrese teslim hizmeti fiilen yerine getiri...

PTT Kargo Yanıltıcı Evde Yok Notu Ve Ek Ücret Talebi

profile
Merve
PttAVM
23 Şubat 16:52
668

PTT Kargo ile 2754700481963 takip numaralı gönderimde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Cuma günü dağıtıma çıkmasını beklediğim kargom için tüm gün evde olmama rağmen sisteme “evde yok” şeklinde not düşülmüş ve kargo şubeye götürülmüş. Kapı hiç çalınmadı, sadece daha sonra kontrol ettiğimde yabancı bi...

Öne Çıkan Konular
PttAVM Sipariş PttAVM siparişlerim PttAVM Sipariş yapamıyorum PttAVM ankara PttAVM yapamıyorum PttAVM ptt kargom PttAVM şubeleri PttAVM numarası PttAVM siparişlerim PttAVM sorularım
Benzer Şikayet Yaz
PttAVM Kategorileri