to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank’tan TOKİ Ücret İadesi Blokeli Hesap Hatası
Halkbank üzerinden TOKİ başvurum olumsuz sonuçlandığı için yaklaşık 5.000 TL’lik TOKİ ücretimin iadesini almam gerekiyor ancak internet sayfası üzerinden işlem yaparken “eftghu5: alıcı hesap blokeli! ” hatasını alıyorum ve iade gerçekleşmiyor.
İade işlemini sadece kendi adıma kayıtlı IBAN’a yönlendirebildiğim halde, bir haftadır farklı zamanlarda denememe rağmen her seferinde aynı hatayı alıyorum ve tutar hesabıma geçmiyor. Ödeme Ankara merkezdeki TOKİ projesi için yapılmıştı ve bu ücretin tarafıma sorunsuz şekilde iade edilmesini istiyorum.
Halkbank’ın TOKİ iade ekranındaki bu hata nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, blokaj veya teknik bir sorun varsa kaldırılarak 5.000 TL tutarındaki paramın gecikmeden hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
