to read complaints and reviews, or file yours.Hattımı Taşıdıktan Sonra Gelen Ekstra Faturalara Anlam Veremiyorum
21.08.2025 tarihinde hattımı taşıdım. 05.09.2025 tarihinde 201 TL fatura borcu geldi, onu da ödedim. Bugün, 09.10.2025 tarihinde yeni bir fatura borcu daha geldi. Bu borç zaten vardıysa, neden önceki faturayla birlikte gelmedi? Sözde, yarısı telsiz kullanım parası olarak alınmış. Ben hattımı taşıdım, zaten diğer operatör bu ücreti kesti. Siz neden tekrar kestiniz? Ayrıca, gece 12 olmadan hattım kapandı. İki hattım vardı, ikisini de Vodafone'a taşıdım. Bütün yakınlarımın hatlarını da sizden taşıyacağım. Siz, 43 TL için zengin olmayacaksınız.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Arayan müşteri hizmetleri arkadaşa teşekkürler ederim çok bilgili birisiydi
