Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Gülistan sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Ve Turkcell'de Aynı Telsiz Kullanım Ücretini İki Kez Ödemek Zorunda Kaldım

profile
Gülistan
26 Haziran 2025 10:14
1.291

21.05.2025 tarihinde Vodafone da olan faturalı tarifem bitecekti. Ben de operatör değişikliği yapacağımı söyledim ve bana faturasız hatta geçiş yapıp daha sonra operatör değişikliği yapmamı söyledi. Müşteri temsilcisi. Ben de 19.052025te faturasız hatta geçtim. Ve daha sonradan operatör değişikliği yaparak Turkcell'e geçtim ve burada faturalı bir tarife satın aldım. Vodafone beni arayıp borcumun olduğunu söylüyor ne borcu dediğimde de telsiz kullanım ücreti olduğunu belirttiler. Faturasız hatta geçince telsiz kullanım ücretini yıllık olarak tahsil ediyorlarmış. Ama ben Turkcell'de de telsiz kullanım ücreti ödüyorum. Ben neden 2 kere ödemek zorundayım. Yardımcı olursanız sevinirim.

26 Haziran 2025 15:54 (Şikayetten 5 saat sonra)
26 Haziran 2025 21:47

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

27 Haziran 2025 09:56
Gülistan
Gülistan
29 Ağustos 2025 11:56

Şikayetimle ilgili çözüm sağlanmadı. Ben şu an 2 kere telsiz kullanım ücreti ödüyorum. Para iadesi yapılacağını söylediniz ama öğle bir şey yapılmadığını söylediler daha sonra. Bir çözüm bekliyorum hala

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Atalay
24 Ocak 2025 00:47
858
Telsiz Kullanım Ücreti Çifte Tahsilat Sorunu
Telsiz Kullanım Ücreti Çifte Tahsilat Sorunu

Vodafone Faturasız Hatta Geçişte Fazladan Telsiz Kullanım Ücreti Alındı

profile
Mehmet
19 Eylül 2025 16:00
447
5
Esra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
09 Şubat 2024 11:22
1.121
1
Ayfer sonuçtan hiç memnun değil

profile
20 Şubat 2025 18:20
515
Yanlış Fatura Ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
Yanlış Fatura Ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

profile
Şevval
08 Ocak 2024 23:55
1.890
Vodafone Telsiz Kullanım Ücreti

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri