to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattım üzerinden, bilgim dışında tanımadığım kişilere SMS gönderildiğini bugün bir kişinin beni aramasıyla öğrendim. Arayan kişi, numaramdan kendisine trafik ihlali/cezası ile ilgili bir linkin bulunduğu SMS geldiğini belirtti. Bu durumun nasıl gerçekleştiğiyle ilgili hiçbir bilgim yok ve hattımın güvenliği konusunda endişeliyim.
Konu ile ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak, bu tür olayların tüm GSM operatörlerinde yaşanabileceği şeklinde genel bir yanıt aldım. Durumun ciddiyeti nedeniyle, hattım üzerinden yapılan işlemlerin detaylı şekilde incelenmesini ve bu olayda herhangi bir sorumluluğun bana ait olmadığının açıkça bilinmesini talep ediyorum.
Şu anda herhangi bir kullanım veya fatura problemim yoktur. İlk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum. Konunun araştırılarak tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını rica ediyorum.
Vodafone faturalı hattım üzerinden dün, bilgim dışında başkalarının Karayolları adına mesaj gönderdiğini öğrendim. Bu durumu, beni arayan bir kişi sayesinde fark ettim. Hattım tamamen kendi adıma kayıtlı, bireysel faturalı bir hattir. Durum netleşmediği için henüz herhangi bir önlem alamadım. Ancak...
Vodafone faturalı hattım üzerinden dün, bilgim dışında başkalarına Karayolları adına mesajlar gönderildiğini öğrendim. Bu durumu, beni arayan ve mesaj atan farklı kişilerden öğrendim. Hattım tamamen bireysel faturalı bir hattır. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde hiçbir şekilde müşteri temsil...
Vodafone faturalı hattım üzerinden bilgim ve iznim dışında SMS gönderildiğini bugün fark ettim. Bu durum beni ciddi anlamda tedirgin etti ve hattımın güvenliği konusunda endişe duymama neden oldu. Hemen Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak maalesef herhangi bir çözüm üretilmedi. Şu...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Son bir ay içinde, telefon numaramdan benim bilgim ve iznim olmadan, RCS mesajı olarak “Karayolları’ndan borcunuz var, tıklayın ödeyin” şeklinde link içeren mesajlar başka numaralara gönderilmiş. Bu durumu, beni arayan iki farklı kişiden öğrendim. En son dün sab...
Yorumlar