Ses Çıkmaması Nedeniyle Redmi Note 15 Kullanılamıyor, Servis Sorunu Çözülmedi

05.04.2026 tarihinde Forum İstanbul’dan Redmi Note 15 marka telefon satın aldım. Telefonla konuşma yaptığımda sesim karşı tarafa gitmiyor ve bu nedenle cihazı neredeyse hiç kullanamıyorum.

Bu sorun nedeniyle telefonu aldığım yere geri götürdüm ve cihaz servise gönderildi. Ancak telefon hiçbir işlem yapılmamış gibi aynı sorunla tarafıma geri teslim edildi. 15.000 TL ödeyerek aldığım bir telefonu arıza nedeniyle kullanamamak ve servisten çözüm alamamak beni ciddi şekilde mağdur ediyor.

Cihazın arızasının tespit edilerek gerekli onarımın yapılmasını veya mümkünse ürün değişimi sağlanmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.