Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Hattım Neden Kapalı?

29 Ocak 2025 16:02112
Tanya'nın Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

Hattım 15 gündür kapalı. Online sipariş vermiştim iki ay önce, iki aydır fatura ödüyorum, bir sıkıntı yoktu. Sonra bir anda hattımı kapattılar. Getiren görevli eksik belge almış, kimlik onaylanmamış. Müşteri hizmetlerini 100 kere aradım, Vodafone bayisine gidip oradan kimliği onaylattım ama kabul edilmiyor. Sizden ricam, hattımın iptal olmaması için açılmasını talep ediyorum.

29 Ocak 2025 16:18 (Şikayetten 16 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

29 Ocak 2025 17:33

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri

Tanya
29 Ocak 2025 18:10

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Vodafone Online Hat Aldım Almaz Olaydım Dedirttiler

25 Nisan 2024 15:19416

Vodafone online'dan hat siparişi verdim. 27 Nisan'da hat elimize ulaştı. Evraklarda imzalandı, ancak 5 gündür hat açılma...

5
Çözüldü

Vodafone Hat Açılmama Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

6 Ağustos 2024 23:12191

Vodafone kuryeden 21 Temmuz'da tarafımca teslim aldığım hat hala açılmadı. ...

3

Vodafone Hattım Kapalı, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

19 Aralık 2024 22:45386

Vodafone online işlemlerden yeni bir hat aldım. Hat geldikten sonra 2 ay boyunca kullandım. 2 ay sonra belge eksik bayiy...

1 Destek

Vodafone Pişmanlıktan Başka Bir Şey Değil

26 Haziran 2024 00:56677

Vodafone'dan bir faturalı hat aldım. Numarının özelliği olduğu için bir ay sonra hattım aramalara kapandı, eksik evrak v...

1

Yeni Sim Kart Aktivasyonunda Yaşanan Sorun Ve Hizmet Kesintisi

6 Şubat 2025 10:211.237

Operatör değişikliği yaptım ve kurye ile yeni sim kartım geldi. İşlemler yapılırken kimlik taramada sorun çıktı daha son...

Yeni Sim Kart Aktivasyonunda Yaşanan Sorun Ve Hizmet Kesintisi

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Pişmanlıktır, Ekstra Fatura Çıkıyor!

VodafonePişmanlıktır, Ekstra Fatura Çıkıyor!

Profil fotoğrafı
Selim
Vodafone Sürekli Puan Kaybı Yaşıyorum!

Vodafone SürekliPuan Kaybı Yaşıyorum!

Profil fotoğrafı
Şaban
Vodafone Yanlış Fatura Ödeme!

Vodafone YanlışFatura Ödeme!

Profil fotoğrafı
Fadile
Vodafone Ek Paket Almadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

Vodafone Ek PaketAlmadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

Profil fotoğrafı
Mdh
Vodafone Kapsama Alanı Kalitesi!

Vodafone KapsamaAlanı Kalitesi!

Profil fotoğrafı
Engin
Vodafone Haksız Bir Şekilde Faturama Zam Yapıyorlar

Vodafone HaksızBir Şekilde Faturama Zam Yapıyorlar

Profil fotoğrafı
Dilaver

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri