Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Hattım Neden Kapalı?

112
Tanya'nın Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

Hattım 15 gündür kapalı. Online sipariş vermiştim iki ay önce, iki aydır fatura ödüyorum, bir sıkıntı yoktu. Sonra bir anda hattımı kapattılar. Getiren görevli eksik belge almış, kimlik onaylanmamış. Müşteri hizmetlerini 100 kere aradım, Vodafone bayisine gidip oradan kimliği onaylattım ama kabul edilmiyor. Sizden ricam, hattımın iptal olmaması için açılmasını talep ediyorum.

29 Ocak 2025 16:18 (Şikayetten 16 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

29 Ocak 2025 17:33

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri

Tanya
29 Ocak 2025 18:10

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Online Hat Aldım Almaz Olaydım Dedirttiler

416

Vodafone online'dan hat siparişi verdim. 27 Nisan'da hat elimize ulaştı. Evraklarda imzalandı, ancak 5 gündür hat açılma...

Çözüldü

Vodafone Hat Açılmama Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

197

Vodafone kuryeden 21 Temmuz'da tarafımca teslim aldığım hat hala açılmadı. ...

Vodafone Hattım Kapalı, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

386

Vodafone online işlemlerden yeni bir hat aldım. Hat geldikten sonra 2 ay boyunca kullandım. 2 ay sonra belge eksik bayiy...

1 Destek

Vodafone Pişmanlıktan Başka Bir Şey Değil

697

Vodafone'dan bir faturalı hat aldım. Numarının özelliği olduğu için bir ay sonra hattım aramalara kapandı, eksik evrak v...

Yeni Sim Kart Aktivasyonunda Yaşanan Sorun Ve Hizmet Kesintisi

1.237

Operatör değişikliği yaptım ve kurye ile yeni sim kartım geldi. İşlemler yapılırken kimlik taramada sorun çıktı daha son...

Yeni Sim Kart Aktivasyonunda Yaşanan Sorun Ve Hizmet Kesintisi

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Haksız Faturalandırma Ve Şikayetimle İlgilenmediler!

Vodafone HaksızFaturalandırma Ve Şikayetimle İlgilenmediler!

Profil fotoğrafı
Yakup
Vodafone Ek Paket Aşımı

Vodafone Ek PaketAşımı

Profil fotoğrafı
Furkan
Vodafone Müşteri Hizmetleri İletişimsizlikleri

Vodafone MüşteriHizmetleri İletişimsizlikleri

Profil fotoğrafı
Sevil
Vodafone Faturama Benzer Bir Tarife İstiyorum

Vodafone FaturamaBenzer Bir Tarife İstiyorum

Profil fotoğrafı
Hevi
Vodafone Uygun Fatura İstiyorum

Vodafone UygunFatura İstiyorum

Profil fotoğrafı
Barış
Vodafone Faturam Yüksek Geldi

Vodafone FaturamYüksek Geldi

Profil fotoğrafı
Dilan

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri