to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Edilen Sıva Malası Görsellerle Uyuşmuyor Ve Sapı Çatlak
Hepsiburada üzerinden Proaleteticaret satıcısından 22 numara sıva malası sipariş ettim ve ürün 15.08.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ancak gelen ürünün sapı çatlak ve sitedeki görsellerle hiçbir şekilde uyuşmuyor.
Ürün daha elime ulaşır ulaşmaz bu sorunu fark edip iade işlemi başlattım. Şu an için iade süreci devam ediyor fakat ilk gönderimde bu kadar hatalı ve görseldekiyle alakasız bir ürün yollanmasından dolayı mağduriyet yaşadım ve zaman kaybettim.
Satıcının ürün görsellerini ve açıklamalarını gerçeğe uygun hale getirmesini, benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli özeni göstermesini ve iade sürecimin sorunsuz bir şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Mehmet Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 1-034136338190181 numaralı kayıt mevcut olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
