Kredi Kartım 4 Gün Boyunca Kapalı, Açılmama Sebebi Hakkında Açıklama Talep Ediyorum

Yapı Kredi Batman şubesine ait kredi kartım 4 gündür kullanıma kapalı durumda. Kartımla hiçbir şekilde ödeme yapamıyorum ve bu nedenle ciddi anlamda mağdur oldum, zor durumda kaldım.

Şubeyi ve müşteri hizmetlerini aradığımda kartın şu an kapalı olduğunu ve açamayacaklarını söylediler. Aynı durumda olan başka bir kişinin kartı ise hemen açıldı, benim kartımda ise hiçbir işlem yapılmadı. Bu durum hem adil değil hem de mağduriyetimi artırıyor.

Sonu 7185 ile biten kredi kartımın acilen tekrar kullanıma açılmasını, mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.