Vodafone hattım açılmadı

22 Eylül’de Vodafone’a online olarak faturalı hat geçiş başvurusu yaptım. 24 Eylül’de başvurum onaylandı ancak bugün 2 Ekim olmasına rağmen hattım hâlâ açılmadı. Başvurudan sonra işlemin hızlanması için Vodafone bayisine de gittim, fakat yardımcı olamayacaklarını söylediler. Bu süreçte eski operatö...

Vodafone faturalı hattım, ödeme gecikmesi nedeniyle yaklaşık 2 saat önce kısıtlandı. 48 saatlik geçici açtırma işlemi yapmak istiyorum ancak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde bana Tobi üzerinden işlem yapmam gerektiği söylendi ve bir link gönderildi. Fakat Tobi’ye bağlanmaya çalıştığımda uy...

Vodafone faturalı hattımı Eylül ayında kapatmak için Vodafone bayisine dilekçe verdim ve tüm borcumu ödedim. Üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen, hattım kapalı olmasına rağmen 443 TL tutarında ek hizmet, tarife ve hat açma kapama bedeli adı altında fatura yansıtıldı. Konu ile ilgili Vodafon...

Vodafone’dan ilk defa faturalı hat satın aldım. Hem müşteri temsilcileriyle yaptığım görüşmelerde hem de sim kartımı getiren Dijital Kurye tarafından hattımın 1-2 saat içinde açılacağı bilgisi verildi. Ancak aradan 7 saat geçmesine rağmen hattım hala açılmadı. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleri...

Vodafone Kurumsal Hat açtırmak, Amerika vizesi almaktan daha zor. Yaklaşık iki haftadır yaşadığım süreci sizlerle de paylaşmak istiyorum ki Vodafone belki bu tecrübemden sonra iç süreçlerini gözden geçirir. Öncelikle Vodafone'un Bireysel'den Kurumsal'a numara taşıma kampanyasına katıldım. Şirkete g...

27.09.2025 tarihinden bu yana Vodafone kurumsal müşteri hizmetlerine (02129191912) ulaşmaya çalışıyorum. Yaklaşık üç gündür, her aradığımda “Şu anda tüm müşteri temsilcilerimiz meşgul” şeklinde bir sesli yanıt alıyor ve hatta yarım saat, 45 dakika boyunca beklememe rağmen kesinlikle müşteri temsilci...

26/09/2025 Cuma günü Vodafone’dan Online Fırsat 2025 10 GB Paketi kapsamında yeni bir hat başvurusu yaptım ve sim kartım Dijital Kurye ile Mersin/Silifke adresime teslim edildi. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen hattım (054*********53) hala kullanıma açılmadı. Başvuru takibini yaptığımda “Başvurun...

26.09.2025 tarihinde Vodafone üzerinden Fırsat 10GB tarifesine hat taşıma başvurusu yaptım ve sim kartım kapıya teslim seçeneğiyle tarafıma ulaştırıldı. Ancak kurye tarafından yanlış sim kartı gönderildiği için hattım açılmadı ve 2 gündür hattımı kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradı...

Yaklaşık iki hafta önce telefonuma “PUK bloke edildi” şeklinde bir mesaj geldi ve hattım kullanılamaz hale geldi. Bunun üzerine Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ve yedek sim kart almak için Malatya Kaymazlar Vodafone bayisine yönlendirildim. Ancak bayide “bekleyen evrakınız var” denilerek sim...

Vodafone’dan internet üzerinden aldığım faturalı hattım, 2 gündür açılmadı. Hat başvuru numaram 15241838517. Sürekli “kimlik bilgileriniz uyuşmadığı için numara taşıma işleminiz iptal edilmiştir, operatörünüz tarafından” şeklinde bir uyarı alıyorum. Oysa hattım gelmeden önce e-Devlet üzerinden onay ...

Vodafone faturalı hattımda uzun süredir Dağlıoğlu Mahallesi 14045 Sokak'ta sürekli şebeke sorunu yaşıyorum. Bu nedenle hattımı dondurmak zorunda kaldım. Hem bayi müdürü hem de müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, hattım dondurulduğu sürece sadece vergi ve telsiz ücreti ödeyeceğim, başka bir ücret çık...

Vodafone faturalı hatta geçiş yapmak için online başvuru yaptım, sim kartım kargo ile geldi ve onaylandı. Kartı aldıktan sonra “3 gün içinde açılma mesajı gelecek, o zaman kartı takın” denildi. Ancak 6 gün boyunca mesaj gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda mağazaya gitmem gerektiği söylendi, baş...

5541****39 numaralı hattım için 23 Eylül’de Kozyatağı Citys Özatalar üzerinden Vodafone’a numara taşıma işlemi başlattım. Ancak, işlemin en geç 3 gün içinde tamamlanacağı belirtilmesine rağmen hattım hala açılmadı ve kullanıma başlayamadım. Bu süreçte eski operatörümde fahiş fiyatlar ödemek zorunda ...

18 Eylül’de Vodafone’un online hattına Turkcell’den geçiş başvurusu yaptım. Sim kartım kısa sürede elime ulaştı, ancak aradan geçen süreye rağmen hattım hala açılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda, bana yeniden başvuru yapmam gerektiği söylendi. Yaşanan bu ciddiyetsizlik ve i...

Yaklaşık 2 ay önce Vodafone faturasız hattım için devir işlemi yaptım. 2 ay boyunca herhangi bir sorun yaşamadım ancak 2 gün önce hattım kısıtlandı. Müşteri hizmetlerini üç kez aradım; ilk iki aramada, sadece paket yüklediğim için hattımın aramalara kapatıldığı ve tl yüklemem gerektiği söylendi. 300...

26.09.2025 tarihinde hattımı Vodafone’a taşımak için Tekirdağ Çerkezköy Cennet İletişim bayisinden başvuru yaptım. Hattımın 3 gün içinde açılacağı söylendi. Hat açıldıktan sonra internete girebiliyor ve arama yapabiliyorum; ancak dışarıdan gelen aramalarda “böyle bir hat yok” deniyor ve hattım kapal...

Vodafone faturalı hattımın Eylül 2025 dönemine ait faturasında, “hat açtırma ücreti” adı altında ücret yansıtıldığını ve 519,90 TL ya yükseldiğini gördüm. Bu ücretin neden alındığını anlamadım ve ilk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum. Ayrıca Vodafone uygulamasında da sorun yaşadım. Temmuz fatura...

Vodafone Red hattı kullanıcısıyım. Son 1 aydır, haftada ortalama 2 kişi olmak üzere toplamda yaklaşık 10 kişi tarafından “beni aramışsınız” denilerek aranıyorum. Ancak ben bu kişileri kesinlikle aramadım. Bu durum hem beni rahatsız ediyor hem de hattımın başka kişiler tarafından kullanılıp kullanılm...

Vodafone faturalı hattımın faturası gecikmişti, ödememi internet bankacılığı üzerinden yaptım. Ödeme yaptıktan sonra 1 gün geçmesine rağmen hattım hala açılmadı ve SMS alamıyorum. Ayrıca ödemenin dekontu elimde mevcut. Hattımı Balıkesir/Bigadiç’te kullanıyorum. Hattımın bir an önce açılmasını ve ya...

25 Eylül akşamı saat 20:00’de Türk Telekom hattımı Vodafone’a taşımak için Zafer Plaza’daki Vodafone mağazasına başvurdum. Ancak henüz Vodafone hattım açılmadı ve taşıma işlemi beklemede görünüyor. Bu süreçte Türk Telekom tarafından hattım iptal olmazsa 9.000 TL cayma bedeli ödemem gerektiği bildiri...