Vodafone hattım açılmadı

03.10.2025 tarihinde Vodafone üzerinden online olarak numara taşıma başvurusu yaptım. 06.10.2025 tarihinde saat 02:40’ta hattımın açılacağı bilgisi verildi. Ancak belirtilen tarih ve saatte hattım açılmadı. Bu nedenle hattım gün boyunca kapalı kaldı ve iletişim kuramadım, müşteri kaybı yaşadım. Ken...

16.10.2025 tarihinde saat 16.10’da Vodafone’dan hattımın açılacağına dair SMS aldım. Ancak belirtilen saatten bu yana hattım hala kapalı ve hiçbir şekilde kullanıma açılmadı. Numara taşıma işlemiyle faturalı hat başvurusu yaptım ve hattım her yerde kapalı durumda, farklı lokasyonlarda da denedim fak...

Eylül 2025 tarihinde Vodafone faturalı hattım, fatura ödeme tarihini birkaç gün geçtiğim için kapandı. Faturamı ödedikten sonra hattım tekrar açıldı ancak 169 TL hat açma ücreti tarafıma yansıtıldı. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat iade yapılamayacağı belirtildi. Bu üc...

Vodafone’da bilgim ve onayım dışında adıma toplam dört adet faturalı hat açıldığını e-Devlet üzerinden fark ettim. Bu hatlar şunlardır: 0546********39, 0543********79, 0545********78 ve 0545********79. Durumu öğrenir öğrenmez Vodafone bayisine gidip hatların iptalini talep ettim. Bayide bana müşte...

Vodafone faturalı hatlarımda otomatik ödeme talimatım olmasına rağmen, son iki ay içinde faturalarım ödenmedi ve her iki hattım da kapatıldı. Hattımın tekrar açılması için toplamda 162 TL hat açma ücreti ödedim. Otomatik ödeme talimatım İş Bankası üzerinden tanımlıydı ve herhangi bir iptal ya da sor...

24 Eylül'de Vodafone online üzerinden numara taşıma işlemi başlattım ve Online Fırsat 2025 20 GB paketini seçtim. E-Devlet üzerinden de başvurumu tamamladım. 25 Eylül'de kuryeci sim kartımı teslim etti. Ancak aradan 10 günden fazla geçmesine rağmen hattım hâlâ açılmadı ve herhangi bir şebeke alamıyo...

Vodafone’a hattımı taşımadan önce müşteri hizmetlerine sordum: “14 gün içinde memnun kalmazsam cayma bedeli ödemeden iptal edebilir miyim? ” Net bir şekilde “Evet” cevabı aldım. Ancak hattım açıldıktan sonra ne internete bağlanabildim ne de arama yapabildim. Hizmetten yararlanamadığım için iptal i...

1 ay önce Vodafone üzerinden 5472****32 numaralı hattı, işletmem F****** adına internet üzerinden satın aldım. Satış işlemi sırasında sözleşme imzalamam için ekipler geldi ve hattı işletme için kullanacağımı belirttim. Ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen hattım halen aktif edilmedi ve kullanıma açılm...

Vodafone faturalı hattımda 60 GB internet paketim bulunmasına rağmen, bu ay hattım açıldığında bana sadece 26 GB internet paketi tanımlandı. Üstelik geçen ay hattım kapalı olmasına rağmen aylık paket ücretini de ödedim. Son iki yıldır benzer sorunlar yaşıyorum ve sürekli düzeleceği söyleniyor, ancak...

18 Eylül’de İstanbul Arnavutköy’de Vodafone faturalı hat açtırdım. Cayma bedeliyle birlikte toplam 2700 TL ödedim, ardından hat açıldı ve 360 TL yazıyordu. Taahhütsüz 15 GB ve 1000 dakika olması gerekirken, sadece 6 GB olduğunu gördüm. Hattımı sadece 2 gün kullandığım halde ve faturasız hatta geçtiğ...

02.10.2025 tarihinde Göktürk Merkez Vodafone Bayisi üzerinden hat açma işlemi başvurusunda bulundum. Aradan 2 gün geçmesine rağmen hattım hala açılmadı ve bu süreçte arama veya iletişim sağlayamıyorum. Müşteri hizmetleriyle de iletişime geçemedim çünkü hattım aktif değil. Herhangi bir ek işlem ya da...

Yaklaşık 3 aydır Vodafone hattımla (4509) çok ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Sokakta kendini Vodafone personeli olarak tanıtan kişiler tarafından yanıltılarak hattımı Vodafone’a taşıdım ve eSIM talebinde bulundum. Numaram üzerinden bana ulaşılacağı ve bilgi verileceği söylendi, ancak sonrasında ne ...

Vodafone’dan internet üzerinden 547 *****1905 numaralı özel hattı sipariş ederek satın aldım ve kart İstanbul Üsküdar’daki adresime teslim edildi. Ancak yaklaşık iki aydır hattın açılışı yapılmıyor ve hat tamamen kapalı durumda. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini en az 5 defa aradım, fakat he...

24.09.2025 tarihinde Vodafone Fırsat 60 GB tarifesine geçiş yapmak için başvuru yaptım. Başvuru sırasında herhangi bir eksik olmamasına rağmen, müşteri hizmetleri sürekli eksik olduğunu söyleyip net bir bilgi vermedi. Daha sonra başvurumun iptal edildiği ve herhangi bir Vodafone şubesinden hattımı a...

Yaklaşık 1 aydır yurt dışında bulunuyorum ve Vodafone faturalı hattımda beklenmedik bir ara fatura çıkarıldı. Son ödeme tarihinden sadece 1 gün önce hattım kısıtlandı ve hiçbir şekilde tekrar açılmıyor. Vodafone Yanımda uygulamasında faturam dahi görüntülenmiyor, uygulama sürekli hata veriyor ve bil...

5553**2509 ve 5553**2508 numaralı faturalı hatlarımın abonelik taahhüt süreleri 31 Ağustos 2025 tarihinde sona erdi. 26 Ağustos 2025’te Pttcell faturalı hat aboneliğine geçiş başvurusu yaptım ve 1 Eylül 2025’te yeni operatörde hatlarım açıldı. Vodafone’un Ağustos ayı için düzenlediği ve 1 Eylül 2025...

22 Eylül’de Vodafone’a online olarak faturalı hat geçiş başvurusu yaptım. 24 Eylül’de başvurum onaylandı ancak bugün 2 Ekim olmasına rağmen hattım hâlâ açılmadı. Başvurudan sonra işlemin hızlanması için Vodafone bayisine de gittim, fakat yardımcı olamayacaklarını söylediler. Bu süreçte eski operatö...

Vodafone faturalı hattım, ödeme gecikmesi nedeniyle yaklaşık 2 saat önce kısıtlandı. 48 saatlik geçici açtırma işlemi yapmak istiyorum ancak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde bana Tobi üzerinden işlem yapmam gerektiği söylendi ve bir link gönderildi. Fakat Tobi’ye bağlanmaya çalıştığımda uy...

Vodafone faturalı hattımı Eylül ayında kapatmak için Vodafone bayisine dilekçe verdim ve tüm borcumu ödedim. Üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen, hattım kapalı olmasına rağmen 443 TL tutarında ek hizmet, tarife ve hat açma kapama bedeli adı altında fatura yansıtıldı. Konu ile ilgili Vodafon...