to read complaints and reviews, or file yours. 
"Bu kadar kısa zamanda dönüş yapıp vedahi sorunumu çözdüğünüz için çok teşekkür ederim."
Yaklaşık 1 aydır Finlandiya’da bulunuyorum ve Vodafone Türkiye faturasız hattımı yurt dışında kullanamıyorum. Hattımla SMS alamıyor ve gönderemiyorum....
"Telefon ile yapmış olduğumuz görüşme sonucunda sorunum çözüldü"
Vodafone hattımla şu anda Hollanda’dayım ve buraya gelmeden önce yurt dışı kullanım ayarlarımı Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden kapatmıştım. Şu an ne SMS alabiliyorum ne de arama alıp yapabiliyorum, tamamen hat dışı kalmış durumdayım. Yaklaşık 2 gün önce yurt dışına çıktım ve o zamandan beri e...
Vodafone hattımı Vietnam’da olmam sebebiyle 5 gündür hiçbir şekilde kullanamıyorum. Türkiye’den çıkmadan önce hattımda uluslararası dolaşımı kapatmıştım. Vietnam’a geldiğimde tekrar açmak istediğimde ise Vodafone uygulamasına hiçbir şekilde erişemediğimi fark ettim. Uygulama Vietnam’dayken çalışmadı...
16.10.2025 tarihinde yurt dışına çıkacağım için Vodafone şirket hattıma online olarak 399 TL karşılığında 250 dakika yurt dışı paketi satın aldım ve ödemeyi kredi kartımla yaptım. Ancak paketi aldıktan sonra, hattımın yurt dışına açılması için şirket yetkilisinin onay vermesi gerektiği bilgisi bana ...
Yaklaşık 1 aydır Almanya’da kendi Vodafone faturalı hattımla yurt dışı SMS gönderemiyor ve alamıyorum. Ayrıca hattım yurt dışına açılmadığı için arama da yapamıyorum. Sorunun çözümü için roam ac yazarak SMS göndermeyi denedim ancak bu mesaj da gönderilemiyor ve herhangi bir işlem yapılamıyor. Şu ana...
Yaklaşık 1 aydır Vodafone faturalı hattımı Kenya/Nairobi’de kullanamıyorum. Hattımda borç bulunmamasına rağmen, arama yapamıyor, aranamıyor, SMS gönderip alamıyor ve özellikle banka işlemlerim için gerekli onay SMS’lerini de alamıyorum. Ayrıca Vodafone Yanımda uygulamasına erişemediğim için faturamı...
Yurt dışında bulunmam sebebiyle müşteri temsilcisine bayiye gitmek ve kurye beklemek gibi şansım olmadığı için e-sim olarak başvuru da bulunmak istediğimi böyle bir sistem var mı diye sordum. Müşteri temsilcisi online e-sim olarak sadece 1 tane paket var onu alırsanız bayiye gitmeye gerek olmadan ku...
"Teşekkürler"
3 gün önce Vodafone a online olarak hat taşıma işlemi gerçekleştirdik. İşlemler daha hızlı olsun diye e sim özelliğini seçtik. Bugün sabah hattın açıl...
8 yıllık Vodafone faturalı hattım yurt dışında işlerimden dolayı bana ulaşılamadığından hiç anlam veremediğim şekilde bana söylenen saçma sebeplerden ...
Tobi adlı yapay zeka hiçbir işe yaramıyor. İkinci olarak, yurt dışındayım ve SMS gönderebiliyorum; fakat internetim hiçbir şekilde çekmiyor. Uygulamay...
Yurt dışına ayak bastığım anda Vodafone'dan bana gelen 'yurt dışına hoşgeldin hediyesi' kapsamındaki hediye paketimden (2 SMS, 5 dakika konuşma, 50 MB internet) kullanım sağladım, hatta bitirmedim bile. Normalde kullanmayacaktım ama hadi madem 'hediye' vermiş bana Vodafone, iletişim hakkımı kullanay...
Vodafone kurumsal telefon hattımı yurt dışına çıkmadan önce açmayı unuttum ve Şu anda yurt dışında olduğum için yanımda uygulamasına girip açamıyorum. SMS onayı istiyor ve Vodafone'dan kimseye ulaşım sağlayamıyorum ne bir kurumsal WhatsApp hattı var ne de bir mail adresi. Konuyla alakalı aciliyetim ...
Merhaba, hattımı yurt dışında kullanamıyorum. Hattımın yurt dışına açılması için desteğinizi rica ederim. Şu anda yurt dışında olduğumdan size ulaşamıyorum. Yanımdadan yazmak isteyince SMS alamadığımdan oradan da işlem yapamıyorum. Acil yardımlarınızı rica ederim
"Teşekkürler"
Umreye gideceğim için Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, yurt dışına çıkmak için 1 aylık 400 TL karşılığında paket değişikliği yaptırmak istedim. G...
"Teşekkürler hızlı dönüşünüz için."
Merhaba, Faturalı olan hattımı, Faturasıza çevirdim. Çünkü yurt dışında yaşıyorum ve sürekli olarak Vodafone hattımı kullanmıyorum. Faturalı hattıma ...
Vodafone interneti kullanıyorum. Yurt dışı seyahati gerçekleştirdim ve hattım yurt dışına geldiğimde otomatik olarak her şey dahil pasaport paketine geçti. Günlük 300 lira ve kullanmadığınız halde devrede yazıyor. Kullanmadığım dakika veya internet devretmedi ve kullanım detaylarıma baktığımda 1 TL,...
Vodafone hattımı yurt dışında kullanamıyorum. 1 aydır yurt dışında yaşıyorum belli sebeplerden dolayı Vodafone hattımı kullanmam gerekti fakat faturamın ödenmiş olmasına rağmen şu anda SMS alamıyorum arama yapamıyorum. E devlet vb. Uygulamalara erişmek için acil hattımın yurt dışına açılması gerekiy...
Yurt dışındayım Vodafone red'li hattımı yurt dışı kullanımına açmak istiyorum *121# yapınca sistemimiz şu an da hizmet veremiyor hatası alıyorum. Hattım kapalı olduğu için Yanımda uygulamasına da giremiyorum çünkü şifre alamıyorum. Özet olarak yurt dışında hiçbir şekilde Vodafone hattımı kullanamıyo...
Vodafone, yurt dışı çıkışımda hattı kullanmadığım halde kullandığımı iddia ederek haksız kazanç elde etmeye çalışıyor. "değerli müşterimiz, yurt dışında interneti kullanım yapmaya başladınız. Her şey Dahil Pasaport Red Paketiniz kapsamında faturanıza bugün için 209.90 TL yansıtılacak olup…” şeklind...
Ailecek yurt dışına gittik, Vodafone'dan 3 hatta sahibim, 1 faturalı 2 faturasız, normal aylık 75 TL ödediğim faturalı hattıma ödemem gereken iki aylık toplam 150 TL iken. Vodafone bana 1015 TL fatura çıkarmış. Hemen müşteri hizmetleriyle görüştüm, Nedir bu diye? Faturalı olan hattıma Yurt dışı pas...
Vodafone e-sim profilim telefondan silindi. QR kodu okutarak tekrar aktifleştirmeyi denediğimde bu kod artık geçerli değil uyarısını alıyorum. Ben yurt dışında çalışan birisi olarak hiçbir şekilde yardım alamıyorum. Müşteri hizmetlerine bağlandım, onların da hiçbir şeyden haberi yok. Bayiye gidin di...
Normalde 150,00 TL civarı bir abone paketi kullanmaktaydım. Hollanda'ya taşındım, burada farklı Nl hattı da aldım ancak lazım olur diye TR Vodafone hattımı kapatmadım. Yani aslında kullanmıyorum. Ancak 2 aydır aylık 390'ar tl ödeme gerçekleşti. Yurt dışında olduğumuzdan yetkililer bizi aradılar mı b...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
