Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yurt Dışında Vodafone Hattımda Arama Ve SMS Hizmetleri Aktif Edilemiyor

profile
07 Ekim 2025 10:26
833

Yaklaşık 1 aydır Vodafone faturalı hattımı Kenya/Nairobi’de kullanamıyorum. Hattımda borç bulunmamasına rağmen, arama yapamıyor, aranamıyor, SMS gönderip alamıyor ve özellikle banka işlemlerim için gerekli onay SMS’lerini de alamıyorum. Ayrıca Vodafone Yanımda uygulamasına erişemediğim için faturamı da ödeyemiyorum.

Türkiye’deyken hattımın yurt dışı kullanım özelliğini kapattırmıştım, ancak şu anda yurt dışında tekrar açtırmak istediğimde hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Sinyal alabiliyor ve Vodafone Wi-Fi arama/SMS özelliğim açık olmasına rağmen, arama ve SMS gönderme/alma işlemleri gerçekleşmiyor. Hattımın tamamen servis dışı olmadığını, Vodafone Wi-Fi olarak göründüğünü de belirtmek isterim.

Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum çünkü hattım aramaya kapalı. Dijital kanalları da kullanamıyorum. Hattımın yurt dışı kullanımının acilen açılmasını ve arama/SMS hizmetlerimin aktif edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini rica ederim.

07 Ekim 2025 10:37 (Şikayetten 10 dakika sonra)
07 Ekim 2025 17:37

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Ali
Ali
07 Ekim 2025 17:39

Bana ulaşamamanız gayet normal çünkü hattım çalışmıyor son 1 aydır. Fakat WhatsApp üzerinden ulaşabilirsiniz veya sistemde kayıt olan email adresim üzerinden. Sorunumu en kısa sürede halledebilirseniz çok sevinirim. Teşekkürler

07 Ekim 2025 19:56

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Ali
Ali
08 Ekim 2025 08:05

Yazdıklarımı okuduğumuzdan emin değilim. Lütfen dikkatli okuyunuz. Bana ulaşamamanız gayet normal çünkü hattım çalışmıyor son 1 aydır. Fakat WhatsApp üzerinden ulaşabilirsiniz veya sistemde kayıt olan email adresim üzerinden

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Yurt Dışında Vodafone Hattımın Kullanıma Kapalı Olması Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Mehmet
15 Ağustos 2025 13:40
764

Yurt Dışında SMS Hizmeti Sorunu: Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

profile
02 Eylül 2025 13:24
429
1
Alpaslan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Alpaslan
04 Şubat 2024 22:05
3.234
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri