Hepsimoda’da Eksik Gönderilen Etek Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
Melek
30 Mart 14:18
1.572
hepsimodada-eksik-gonderilen-etek-ve-cevapsiz-musteri-hizmeti-4.jpg
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Teslim Edilmediği Belirtilen Etekli Takımın Yeniden Gönderilmesi
Elif
01 Nisan 07:57
1.687Hepsimoda üzerinden 18 Mart tarihinde etekli takım siparişi verdim. Siparişimin kargosu Hepsijet ile gönderildi ve sipariş numaram HEPM87903100910’dur. 27 Mart günü kargo firması beni evde bulamadığını, tekrar dağıtıma çıkarılacağını belirtti; ancak daha sonra ürünüm iade edilmiş görünmesine rağmen sistemde teslim edilmiş olarak işaretlenmiş.
Ben bu ürünü hiçbir şekilde teslim almadım, şu anda elimde ne ürün var ne de net bir bilgi. Hepsijet tarafı teslim ettik diyerek sorumluluğu üzerinden atıyor, Hepsimoda müşteri hizmetlerine ise bir türlü ulaşamıyorum, kimseye derdimi anlatamıyorum.
Ürünün bana gerçekten teslim edilmediğinin gerekli kayıtlar incelenerek tespit edilmesini ve etekli takım siparişimin en kısa sürede adresime yeniden gönderilmesini talep ediyorum.
teslim-edilmedigi-belirtilen-etekli-takimin-yeniden-gonderilmesi-2.jpg
Benzer Şikayetler
Sipariş İptali Ve Ödeme Uyuşmazlığına Dair Net Bilgi Talebi
Betül
13 Mart 12:58
1.818Hepsimoda üzerinden 8 Mart Pazar günü online olarak üç adet etek siparişi verdim. Bu sipariş sırasında Kadınlar Günü’ne özel yüzde sekizlik bir indirim kodu da kullanıldı ve kartımdan toplam 1.224,33 TL çekildi. Sipariş numaram HM858623’tür. Günlerce siparişlerimin kargoya verileceği yönünde bilgil...
siparis-iptali-ve-odeme-uyusmazligina-dair-net-bilgi-talebi-3.jpg
siparis-iptali-ve-odeme-uyusmazligina-dair-net-bilgi-talebi-2.jpg
siparis-iptali-ve-odeme-uyusmazligina-dair-net-bilgi-talebi-1.jpg
Eksik Etek Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetinden Yanıt Yok
Sevcan
17 Mart 12:56
1.234Hepsimoda üzerinden toplamda yaklaşık 600 TL tutarında üç gömlek, bir bluz ve bir etek sipariş ettim. 17 Mart’ta İstanbul Şişli ’deki adresime teslim edilen kargoda yalnızca eteğim eksik çıktı, diğer ürünler teslim edildi. Eksik ürünüm için defalarca aramama rağmen müşteri hizmetlerine bir türlü ul...
10 Gün Geçti, Siparişim Gönderilmedi Ve İptal Edilemiyor
Kübra
17 Mart 07:08
1.7017 Mart tarihinde Hepsimoda isimli siteden giyim ürünü satın almak için HM856760 numaralı siparişimi oluşturdum. Aradan 10 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “işleme alındı/sipariş alındı” olarak görünüyor, ne ürün kargoya verildi ne de süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapıldı. Bu süre iç...
Zeliha sonuçtan hiç memnun değil
Siparişin Ödemesi Alındı Ama Ürün Eksik Teslim Edildi Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
Zeliha
17 Kasım 2025 20:53
2.36213 Kasım tarihinde Hepsimoda üzerinden HM734421 kodlu etek takımı dahil iki adet ürün siparişi verdim. Siparişin ardından her iki ürünün de ödemesini yapmış olmama rağmen, sistemde yalnızca tek ürünün ödemesini yapmışım gibi görünüyor ve sadece bir ürün tarafıma teslim edildi. Sipariş numaram HM7344...
Yorumlar