Hatlarımız Çekmiyor: Pozantı’da İnternet İçin Bir Kilometre Yürümek Zorunda

Adana Pozantı Yenikonacık bölgesinde yıllardır hem Vodafone hem de Turkcell hatlarımızla ciddi çekim problemi yaşıyoruz. Ne telefonla arama yapabiliyor ne de mobil interneti düzgün kullanabiliyoruz. İnternete bağlanabilmek için adeta dağlara çıkmak zorunda kalıyoruz, evin içinde neredeyse hiç çekmiyor.

Pozantı’daki yazlığımıza yaklaşık 10 senedir gidiyoruz ve bu süre boyunca her yaz aynı sorun devam ediyor. Buna rağmen bölgede hâlâ bir iyileştirme yapılmadı. Özellikle internet bağlantısı neredeyse yok gibi, telefonla konuşurken de sık sık kesilmeler yaşanıyor.

Hem Vodafone hem de Turkcell müşteri hizmetlerini defalarca aradık, sorunu ayrıntılı şekilde anlattık. Buna rağmen bize hatların çektiği, bir problem olmadığı söyleniyor ve konuyla ilgilenilmiyor. Sahada gerçekten test yapılıp yapılmadığı konusunda ciddi şüphe duyuyoruz, çünkü pratikte hizmet alamıyoruz.

Adana Pozantı Yenikonacık bölgesinde kapsama alanının gerçek durumu incelenerek, baz istasyonu ve altyapı çalışmalarının bir an önce yapılmasını, telefon ve internet çekim kalitesinin makul bir seviyeye getirilmesini talep ediyorum. Yıllardır devam eden bu sorunun artık kalıcı olarak çözülmesini istiyorum.