to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ancak yaklaşık Ekim 2025’ten bu yana Hatay Payas’ta hattımda ciddi bağlantı ve şebeke sorunları yaşamaktayım. Neredeyse her yerde çekim problemi oluyor ve özellikle mobil internet tarafında aşırı derecede yavaşlama, kopma ve bağlantı hataları ile karşılaşıyorum.
Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca, yaklaşık 10 kez aradım ve farklı tarihlerde kayıtlar açıldı. Son olarak bayiye yönlendirildim ve sim kart değişikliği yapmam istendi. Bayiye giderek yeni sim kart çıkarttım ancak buna rağmen sorunlarımda hiçbir düzelme olmadı, bağlantı ve internet problemleri aynı şekilde devam ediyor.
Hatay Payas bölgesinde yaşadığım bu şebeke ve internet sorunlarının kalıcı olarak giderilmesini, gerekli altyapı ve teknik düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum. Eğer bu sorun çözülemeyecekse, mağduriyetimin devam etmemesi için hattımı herhangi bir cayma bedeli yansıtılmadan, taahhütsüz olarak feshetme hakkı tanınmasını istiyorum.
Hatay Payas’ta kullandığım Vodafone mobil hattımda yaklaşık 6 aydır sürekli olarak şebeke ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Bulunduğum bölgede hat çekmiyor, sık sık kesintiler oluyor, çoğu zaman arama yapamıyor ve gelen aramaları da sağlıklı şekilde cevaplayamıyorum. Ayrıca mobil internet hızım aşırı derecede düşük, temel işlemleri bile yapmakta zorlanıyorum.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde ekiplerin inceleme yaptığı ve çalışmaların sürdüğü söyleniyor ancak 100 bin nüfusa sahip bir ilçede 6 aydır aynı cevabı almaktan başka hiçbir somut ilerleme göremedim. Sorun ne düzeliyor ne de bana net bir çözüm takvimi veriliyor.
Kullandığım hizmetten faydalanamıyor olmama rağmen taahhüdüm bulunduğu için hattımı kapatamıyor ya da operatör değiştiremiyorum. Aylardır çözülmeyen bu şebeke ve internet problemi nedeniyle, herhangi bir cayma bedeli yansıtılmadan hattımın taahhütsüz olarak feshedilmesini talep ediyorum.
Uzun süredir Vodafone mobil hattımda ciddi şebeke ve internet sinyal sorunları yaşıyorum. Yaklaşık 5 aydır özellikle Hatay ili Antakya ilçesi Odabaşı Mahallesi 2407. Sokak civarında telefonla sağlıklı görüşme yapamıyor, mobil interneti ise neredeyse hiç kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili defalarca V...
17.02.2025 tarihinde Vodafone’a faturalı hattımı taşıdım. Ancak hattımı taşıdığım günden bu yana, Mersin’in hemen hemen her bölgesinde ciddi çekim ve bağlantı problemleri yaşıyorum. Bu sorunlar nedeniyle hattımı verimli bir şekilde kullanamıyor, buna rağmen her ay düzenli olarak fatura ödemeye devam...
Vodafone hattımda uzun zamandır mobil veri sorunu yaşıyorum. Son 2–3 haftadır ise sorun dayanılmaz hale geldi. Şebeke göstergesi tam dolu görünmesine rağmen internet o kadar zayıf ki neredeyse hiç yok gibi, gün içinde evde, işte, sokakta kısacası bulunduğum her yerde aynı problem devam ediyor. Sını...
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık Ağustos ayından bu yana ciddi çekim ve internet problemi yaşıyorum. Aynı evde diğer operatörler sorunsuz çalışırken Vodafone hattımda telefon çoğu zaman çekmiyor, görüşmeler sık sık kesiliyor ve mobil internet ya çok yavaş çalışıyor ya da hiç bağlanmıyor. Bu duru...
Vodafone mobil hattımı uzun süredir Sultangazi/İstanbul’daki ev adresimde sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Hem telefon görüşmelerinde çekmeme sorunu yaşıyorum hem de mobil internet çoğu zaman hiç bağlanmıyor ya da kullanılamayacak kadar zayıf oluyor. Mart 2025’ten beri bu sorun her gün, gün boyu dev...
Yorumlar