to read complaints and reviews, or file yours.Hatay Hassa'da Sürekli Zayıf İnternet Ve Yüksek Cayma Bedeli
Vodafone Kırmızı Fırsat 2025 30 GB tarifesini kullanıyorum ve Hatay Hassa ilçesi Aktepe Mahallesi’nde merkezi bir konumda yaşamama rağmen telefon internetim neredeyse hiç kullanılamayacak seviyede çekiyor. Sürekli tek diş çekim alıyorum ve internet bağlantımda kopmalar, sayfaların açılmaması gibi ciddi sorunlar yaşıyorum.
Çevremdeki kişilerle görüştüğümde aynı mahallede oturan herkesin uzun süredir aynı problemi yaşadığını öğrendim. Buna rağmen müşteri hizmetlerini aradığımda bölgemde herhangi bir sorun görünmediği söylendi ve somut bir çözüm sunulmadı.
Bu operatöre geçtiğimden beri yaklaşık 5 aydır aynı sıkıntıyı yaşıyorum. Buna karşın operatör değiştirmek istediğimde karşıma çok yüksek bir cayma bedeli çıkarılıyor. Hem internet hizmetinden verim alamıyorum hem de mağduriyet yaşamama rağmen taahhüt nedeniyle çıkış yapamıyorum.
Bulunduğum bölgede çekim ve internet sorununun kalıcı şekilde çözülmesini veya çözüm sağlanamıyorsa hattıma yansıtılan cayma bedelinin iptal edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
