Vodafone Bayisinde Yanlış 100 GB Paket Tanımlaması Nedeniyle Çifte Fatura
"Teşekkürler"
Vodafone’un bayisine 21 Ağustos 2026 tarihinde 5g Plus Genç 100 GB paketini... satın almak için gittim. Özellikle 100 GB olan bu paketi istediğimi belirt
"Teşekkürler"
Vodafone’un bayisine 21 Ağustos 2026 tarihinde 5g Plus Genç 100 GB paketini... satın almak için gittim. Özellikle 100 GB olan bu paketi istediğimi belirt
Vodafone hattımda uzun süredir kullandığım Uyumlu 15 GB tarifem ayda 250 TL olarak devam ederken, aynı tarifenin yenilem...e döneminde hiçbir ek fayda sunulmadan 460 TL’ye yükseleceği bilgisini öğrendim. Yani aynı paket, herhangi bir ilave GB, dakika veya avantaj olmamasına rağmen neredeyse iki katı fi
İstanbul Sultangazi 50. Yıl Mahallesi’nde aynı apartmanda yaşayan ve yaşlı olan annem, babam ve abim üç farklı Vodafone ...hattı kullanıyor. Bu hatların ikisi faturalı, biri kontörlü. Yaklaşık iki haftadır arama yaparken karşı tarafa sesleri ya hiç gitmiyor ya da kesik kesik gidiyordu. Son dört gündür
"Teşekkür ederim Vodafone"
15 Ağustos tarihinde İstanbul Yenibosna’daki Vodafone bayisinden 10 GB içer...en, aylık 450 TL tutarında faturalı yeni hat aldım. Bayide, yeni hat alanla
"İlginiz için teşekkür ederim"
Vodafone bireysel hattım için Red 60 GB tarifesine geçmek üzere 11 Eylül Cu...ma günü saat 13.15’te Vodafone çözüm uzmanı tarafından arandım. Bu görüşmed
Vodafone hattım 0553 *** 1362 numaralı hat sahibi olarak, bilgim ve onayım dışında hattıma tanımlandığını düşündüğüm “Pr...emium üyelik” adı altındaki bir hizmetten 15 Kasım 2025 tarihinden beri düzenli olarak ücret kesildiğini yeni öğrendim. İlk 2 ay 80 TL, sonraki 8 ay ise her ay 100 TL olmak üzere t
Vodafone hattımda Şanlıurfa Karaköprü Atakent Mahallesi 6214. Sokak civarında 5g sistemine geçildiğinden beri ciddi şebe...ke sorunu yaşıyorum. Daha önce aynı adreste 4g ile sorunsuz çekiyorken, şu anda hattımı 4g’ye de alsam telefon neredeyse hiç çekmiyor. Çekim sorunu günün her saatinde devam ediyor

"Teşekkürler :)"
Yaklaşık 1 senedir Vodafone hattımda 15 GB internet, 1000 dakika ve SMS içe...ren tarifemi 200 TL civarında bir ücretle kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesi
Vodafone hattımda uzun süredir Red 18 GB tarifesini kullanıyordum. 31 Ağustos tarihinde hattımda bilgim ve onayım olmada...n yeni bir fatura dönemi başlatılmış ve buna bağlı olarak tarifemde değişiklik yapılmış gibi işlem yapılmış. Bu işlemle ilgili bana hiçbir SMS ya da arama ile bilgilendirme yapılma
"Tarife tanımlandı sorunum çözüldü. Teşekkürler..."
Kendi adıma kayıtlı, taahhüt süreleri aynı dönemde dolacak iki adet Vodafon...e faturalı hattım bulunmaktadır. Taahhüt yenileme sürecinde müşteri hizmetl
"Önümüzdeki ay iade dediler göreceğiz bakalım"
Babamın üzerine kayıtlı 0543********18 numaralı Vodafone faturalı hatta, son iki aydır internet ve dakika aşım ücreti ad...ı altında, onayı olmadan dörde bölünmüş şekilde toplamda 240 TL’lik tutarlar yansıtılmıştır. 14.08.2026 tarihli faturası 440 TL, 14.09.2026 tarihli faturası ise 777 TL gelmiş ve bu
Vodafone hattım için Her Şey Dahil Pasaport paketi kesinlikle rızam ve onayım olmadan faturama yansıtılmıştır. 2026 Ağus...tos dönemine ait faturamda, Azerbaycan’a yaptığım seyahat sırasında, Her Şey Dahil Pasaport adı altında 2.396 TL ek ücret çıkarıldığını sonradan fark ettim. Bu paketi ben kendim aç
Vodafone kurumsal hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 haftadır bulut santral hizmeti hakkında bilgi almak için müşteri hizmet...lerini arıyorum. Her aradığımda karşıma çıkan temsilci “konuyu ilgili birime ileteceğini ve tarafıma geri dönüş yapılacağını” söylemesine rağmen, bugüne kadar hiçbir şekilde aranma
Vodafone’un resmi internet sitesinde yer alan akıllı çocuk saati 3 GB tarif...esinden yararlanmak için Antalya’daki Vodafone bayilerine başvurdum. Bu tar
"Hızlı geri dönüş yapıldı, uygun tarife verildi. Hizmeti, ilgisi için Ferda hanıma çok teşekkür ederim"
Vodafone hat sahibi olan 70 yaşındaki babamın kullandığı 5xx*****81 numaral...ı hattan uyumlu 4 GB tarifesinin sonuna gelinmesi nedeniyle 15.09.2026 tari
Vodafone hattımda şu an taahhüdüm bitmek üzere ve uzun süredir kullandığım ...mevcut paketimden memnun olduğumu belirterek aynı paketi makul bir ücretle
"İlginiz için teşekkürler"

Benim Vodafone faturalı hattımı taahhüt bitiş gününde müşteri hizmetlerden iptal ettim. Bana zamanında olduğu için ücret... kesilmeyecek denildi. Simdi E-Devlet de 2 bin civarı bir rakam ödeme yazılmış. Bunun acilen düzeltilmesini istiyorum yetkililere iletilsin lütfen.
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Uzun süredir aynı hattı kullanmama ve kullanım alışkanlıklarımda ...olağanüstü bir değişiklik olmamasına rağmen son aylarda faturalarımda anlam veremediğim bir artış yaşıyorum. Temmuz ayında 613 TL, Ağustos ayında 675 TL fatura ödedim ve şu anda Vo
Vodafone’un Hediye Çarkı kampanyasıyla ilgili yaşadığım bir durumu belirtmek istiyorum. Paketimde internet kullanımı aza...ldığında, özellikle kota bitmeye yaklaşınca Hediye Çarkı’nı çevirdiğimde internet paketi yerine sadece indirim veya benzeri fırsatlar veriliyor. Bu durumun tesadüf olmadığını, aile
Vodafone kurumsal mobil hattımın ödenmemiş faturadan dolayı kısıtlanması sonrası büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşı...k 12 saat önce ödeme yapmadığım için hattım kısıtlandı ve o andan itibaren Vodafone Yanımda uygulamasına da giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapabilmek için önce Vodafone’dan S
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 24 saattir hattım Van Erciş Vanyolu Caddesi civarında tamamen çekmiyor. N...e arama yapabiliyorum, ne arandığımda ses gidip geliyor, ne de mobil internet kullanabiliyorum. Şehrin tam merkezinde olmama rağmen bu kadar uzun süren bir kesinti yaşamam kabul ed
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99