Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mahmut sonuçtan hiç memnun değil

Hat Taşıma Süreci Uzadı, Mağduriyetim Giderilmiyor!

profile
Mahmut
05 Eylül 2025 12:14
332

02/09/2025 tarihinde Vodafone online üzerinden faturalı hat taşıma başvurusu yaptım. Teslimat numaram: 2025090222312320. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen hattım hala taşınmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım, fakat kimse ilgilenmedi ve tarafıma geri dönüş yapılmadı. Kişisel verilerim alınmasına rağmen mağduriyetim devam ediyor.

Hattımın bir an önce taşınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

hat-tasima-sureci-uzadi-magduriyetim-giderilmiyor-3.pdf
hat-tasima-sureci-uzadi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg
05 Eylül 2025 12:55 (Şikayetten 40 dakika sonra)
Mahmut
Mahmut
05 Eylül 2025 12:57

Defalarca aradım inan kimse ilgilenmiyor gerçekten pişmanlık seviyeniz 100% evrakları tarafınıza ilettim görüntülemiş sinizdir tarafımdan yana sıkıntı veya eksik yok ama Vodafone sıkıntılı bir firma çözüm odaklı asla değil işi hep yoksa sürüyor hattımı faturalı şekilde size taşımaya niyetlendim ama pişman oldum ciddiyim...

05 Eylül 2025 19:20

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

05 Eylül 2025 21:22
Mahmut
Mahmut
06 Eylül 2025 15:14

0159 GSM numaralı hattın şikayetine konu olan hususa yönelik incelemeler sağlanmıştır. Yapılan incelemede MNT talebinizin gönderilen link üzerinden tarafınızca adres güncellemesi sağlanmaması sebebi ile tamamlanmadığı tespit edilmiştir./. Gerçekten size gülüyorum ya savunmanız çocuksu olmuş adresimi kurye nereden bilecek ve hattı bana teslim edecek ki sözleşmede bile güncel adresim yazıyor hatanızı kabul edin ya bir iş beceremediniz işte tabii ki sizle çalışmadım iyi ki daha işin başında patlak verdiniz Türk Telekom iyi ki var hemen faturalı yaptılar dün aktif oldu 2 saat içinde aksaklık bile yaşamadım size başarısızlıklar dilerim.

Mahmut
Mahmut
08 Eylül 2025 23:53

Müşteri hizmetleriyle de görüşme yaptım ben Türk Telekom la çalışmaya devam ediyorum ilginiz için sağ ol dedin personele şu anlık için hat taşıma işlemim iptal dediğim hal De siz nasıl taşıma yaptınız ki adres konusunda eksik diye beni bayiye yönlendirdiniz bende iptal tamam istemiyorum dedim Vodafone ses kayıtlarını dinleyiniz iptal ne sorunlu bir şirketsiniz ya işi zamanında yapmazsınız vazgeçerim bu sefer zorla yapıyorsunuz istemiyorum iptal ediniz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hat Taşıma Sonrası Günlerdir İletişim Yok, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Şaziye
12 Ekim 2025 11:21
912
1
Nuray sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Numara Taşıma İşlemi Tamamlanmıyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
11 Eylül 2025 14:18
436
1
Cengiz sonuçtan hiç memnun değil

Hat Taşıma Sonrası Sim Kart Teslim Edilmedi, Sorunum Çözülmedi

profile
Cengiz
04 Ağustos 2025 21:16
567
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri