to read complaints and reviews, or file yours.Bebek Odası Dolabı Çöktü, Güvenlik Tehdidi Oluştu Ve İade Talebi
Butik adlı firmadan yaklaşık 5 ay önce bebek odası takımı aldım. Aldığımız dolabın ayakları kırıldığı için dolap önce bebeğimin üzerine düşüyordu, tesadüfen fark ederek son anda engelledim. İkinci seferde ise dolap tamamen benim üzerime düştü, dolabın ayakları kırıldığı gibi kapakları da hasar gördü. Bu ürün bebek odası diye satılıyor ama yaşadığımız şey resmen ölüm tehlikesiydi.
Olaydan hemen sonra firma ile iletişime geçtim, fabrikadan parça istediklerini söyleyip ayakları değiştiler. Ancak aradan daha yarım saat bile geçmeden aynı sorun tekrar yaşandı ve dolap yine üzerime düştü. Yani parça değişimiyle de sorun çözülmedi, ürün açıkça kusurlu ve güvenlik açısından son derece riskli.
Bu kadar ciddi bir can güvenliği riski yaşadıktan sonra bu dolabı evimde tutmak istemiyorum. Butik firmasından kusurlu ürünün iadesini ve ödediğim ücretin eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.
