Yanlış Kargo Takip Numarası Nedeniyle Tesettür Takımım Ulaşmadı, İade Talebim

Kubraaydıns isimli giyim firmasından 17’sinde lacivert bir tesettür takım siparişi verdim. Sipariş numaram 4266, Aras Kargo takip numaram ise 113000037006 olarak iletildi. Sistem üzerinde ürün kargoya verildi olarak görünüyor ancak verilen kargo takip numarası hatalı olduğu için gönderimi hiçbir şekilde takip edemiyorum.
Siparişimden yaklaşık bir hafta sonra firmaya tekrar yazdığımda bana sadece ürünün kargoya verildiği söylendi, ancak yanlış takip numarasıyla ilgili hiçbir çözüm sunulmadı ve halen ürünüm elime ulaşmadı. Ne ürünüm ne de sağlam bir takip bilgim var.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, kredi kartı ile ödediğim sipariş bedelimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.




