to read complaints and reviews, or file yours.Bayi Yanıltması, BTK Yalanı ve "Çözüldü" Taktikleri! Şikayet Metni: Online kanaldan numara taşıma ve esim başvurusu yapt...ım. Bayide işlemin esim olduğu teyit edilmesine rağmen çalışanlar; "Elimizde esim yok, fiziksel sim verelim. Stok gelince ücretsiz esim'e geçebilirsiniz" diyerek zorunlu fiziksel s
Vodafone hattım Darıca Farabi Eğitim Araştırma Hastanesi sınırları içinde 5–6 aydır neredeyse hiç çekmiyor. Diğer operat...örlerde böyle bir sorun yaşanmazken sadece Vodafone hattında ciddi çekim problemi olması günlük hayatımı ve işimi olumsuz etkiliyor. Hastanede çalışan biri olarak gün boyu hastane
Uzun yıllardır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 6 ay önce İzmir Menemen Uğur Mumcu Mahallesi 1302 Sokak’a taş...ındığımdan beri hattımda ciddi çekim problemi yaşıyorum. Hem mobil internet hem de telefon görüşmeleri için sinyal seviyesi çok zayıf, internet doğru düzgün kullanılamıyor ve arama
Uzun süredir Vodafone hattımda ciddi çekim ve internet sorunu yaşıyorum. Ne düzgün bir şekilde arama yapabiliyorum ne de... internete girebiliyorum, çoğu zaman telefon görüşmeleri yüzüme kapanıyor. Mobil internetimi ise neredeyse hiç kullanamıyorum, özellikle TikTok gibi uygulamalara giremiyorum. Buna
Uzun süredir Vodafone hattımla ciddi bir hizmet sorunu yaşamaktayım. 27 Eylül 2026 tarihinden bu yana hattımı doğru düzg...ün kullanamıyorum. Hat sık sık mobil şebekeden düşüyor, “Mobil ağ kullanılamıyor” hatası veriyor ve zaman zaman hiçbir şebeke görünmüyor. Telefonum çekiyor gibi 5g veya 4.5G bağlı
Uzun süredir Vodafone mobil internet hizmetinden faydalanmaya çalışıyorum ancak Tekirdağ Çorlu’da hattım neredeyse hiçbi...r zaman düzgün çekmiyor. Günün her saatinde, bulunduğum bölgede mobil internet ya hiç gelmiyor ya da son derece yavaş ve kullanılamaz hale geliyor. Bu sorunla ilgili defalarca Vod
Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkı kampanyasıyla ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 5 Ekim gecesi s...aat 02:00–03:00 arasında önce normal Çark hakkımı kullandım ve 1 GB internet hattıma tanımlandı, bu paketi kullanıp bitirdim. Ardından Yanımda Premium hakkım olan ikinci Çark hakkı
Vodafone hattımı Şanlıurfa Eyyübiye Dede Osman Mahallesi’nde yaklaşık 20 gündür neredeyse hiç kullanamıyorum. Bulunduğum... bölgede hat çekmediği için arama yapamıyor, internet kullanamıyor ve hattımın sunduğu hizmetlerden faydalanamıyorum. Aynı mahalledeki diğer kullanıcılar da aynı sorunu yaşıyor. V
Şanlıurfa Buhara Mahallesi’nde Vodafone Red paketi kullanıyorum ve 16.09.2026 tarihinden beri hattımda ciddi şebeke ve i...nternet sorunu yaşıyorum. Günün her saatinde çekim çok zayıf, mobil internet neredeyse hiç kullanılabilir durumda değil ve yaklaşık 18 gündür paketime rağmen internetten faydalanam
"Vodafone hattımda haksız fatura ve ek hat kısıtlama ücretiyle karşılaştım, müşteri hizmetleri çözüm sunamadı. Sosyal medyadan iletişime geçince çözüm merkezinden Mehmet Bey ile görüştüm; Mehmet Bey, öfkeli bir müşteriyi nasıl yatıştıracağını bilen deneyimli bir yetkili olarak durumu hızlıca çözdü, fazla alınan ücret iptal edildi ve normal tariflendirme yapıldı. Bu süreçte çok uğraştım ama sonunda sorun giderildi."
Vodafone’dan aldığım hat hizmeti kapsamında, beş yaşındaki kızım için kulla...ndığım çocuk akıllı saatine yaklaşık bir senedir taahhütlü hat kullanıyorum
Vodafone mobil hattımda ve ev internetimde yaklaşık 8 aydır sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. Telefonla konuşurken bir ...görüşme sırasında bile 3 defa hat kesiliyor, çağrı düşüyor. Aynı şekilde ev internetimde de kopmalar ve bağlantı sorunları devam ediyor. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini en az
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık yarım saat önce Vodafone Yanımda uygulamasında “Geçebileceğiniz Tarifeler...” bölümünden 60 GB’lik tarifeye geçmek için uygulama üzerinden onay verdim. Buna rağmen hattımda herhangi bir tarife değişikliği yapılmadı ve mevcut 5 GB Red Sınırsız tarifem hâlâ
Vodafone hattımı yeni taşıdım, ilk iki üç gün internet hızı gayet iyiyken sonrasında bir anda aşırı yavaşladı. Şu an İst...anbul’un birçok ilçesinde neredeyse hiçbir yerde sağlıklı şekilde internet kullanamıyorum. Böyle büyük bir şehirde bu kadar kötü çekim ve hız sorunu yaşamak kabul edilebilir değil.
"Sorunumla hızlıca ilgilenerek yardımcı olan müşteri temsilcisi ve diğer tüm ilgililere teşekkür ederim."
Vodafone’da 5G Red 40 GB Sınırsız Sosyal Medya tarifesini faturalı olarak kullanıyorum. Yaklaşık 17 gündür hattımdan ne ...düzgün çekim alabiliyorum ne de internet paketimi doğru düzgün kullanabiliyorum. Sadece sosyal medya kullandığım halde internet paketim çok hızlı bitiyor; buna rağmen tanımlı olan
Vodafone hattımda yaklaşık 2 aydır Rize Merkez Çarşı Mahallesi Ceylan Sokak’ta ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Şehrin merk...ezinde olmama rağmen telefonla sağlıklı bir şekilde konuşamıyorum, görüşmeler kopuyor, çoğu zaman hiç arama yapamıyorum. WhatsApp üzerinden mesaj gönderdiğimde de mesajlar gitmiyor
Vodafone 5g Red 100 GB tarifesini kullanıyorum ancak yaklaşık bir aydır Kütahya Dumlupınar Üniversitesi çevresinde ve Za...fertepe öğrenci yurdunda doğru düzgün çekim alamıyorum. Çoğu sınıfta ve yurtta internet bağlantım neredeyse hiç yok, bazen tek diş bile göstermiyor ve bu yüzden kimse beni aradığın
Vodafone mobil hattımda 5 gündür Şanlıurfa Haliliye Bağlarbaşı bölgesinde ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Hat sürekli ç...ekmiyor, çekse bile kopmalar oluyor ve sağlıklı bir şekilde telefon ve internet kullanamıyorum. Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir çözüm sun
"Teşekkür ederim"
Yaklaşık 2 aydır Vodafone faturalı hattımda Sakarya Hendek bölgesinde hem şebeke çekimi hem de mobil internet kalitesi s...on derece kötü durumda. Günün 24 saati boyunca neredeyse hiç düzgün çekmeyen, internetin açılmadığı, aramaların kesildiği bir hizmet alıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetl
Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Faturamı uzun süredir maaş dönemime göre genelde yaklaşık bir hafta gecikmeli ödüyor...um. Ödeme dönemimi geriye almak istediğimde ise ek ücret çıkacağını söyledikleri için bu değişikliği yapmadım. Bu zamana kadar faturayla ilgili sadece sık sık otomatik sesli arama
Vodafone hattının çekim gücüyle ilgili olarak iş yerimde uzun süredir ciddi bir sorun yaşıyorum. İş yerim İstanbul Küçük...çekmece Mehmet Akif Mahallesi Uğurlu Sokak No:12/A İkitelli adresinde bulunan bir kafe ve dükkan, düz ayak giriş katta olmasına rağmen özellikle arka tarafta telefon şebekesi nered
Vodafone faturalı hattım için Vodafone Yanımda uygulamasında tarifemin süresinin dolduğu ve tarife değişikliği yapmam ge...rektiği yönünde bir uyarı gördüm. Buna güvenerek bugün, az önce uygulama üzerinden tarifemi değiştirdim. Ancak tarife değişikliğini yaptıktan hemen sonra yine aynı uygulamada, mevc
"Çözüm için teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
