to read complaints and reviews, or file yours."Az önce beni aradılar bilgilendirme yaptılar ilgilendikleri için teşekkür ediyorum sorunu hallettiler. Arayan müşteri temsilcisi Esma Hanım'a da teşekkür ediyorum."
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 17 Haziran 2026 tarihinde hattımda ya...şadığım aşım sorunu nedeniyle ciddi bir mağduriyet oluştu. 1 GB ek internet
İstanbul Sancaktepe’de ikamet ediyorum ve iki gündür Vodafone hattımda ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Evimin hemen dibin...de baz istasyonu olmasına rağmen telefonum çoğu zaman çekmiyor, aramalarım kesiliyor ve mobil interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Evde aynı şekilde Vodafone kullanan annem ve b
Vodafone hattımda kullandığım 5G’ye Hazır 30 GB tarifesiyle Ankara Sincan Saraycık Mahallesi’nde hiçbir şekilde çekim al...amıyorum. Evde, sokakta, açık alanda fark etmeksizin gün boyu hat neredeyse tamamen çekmiyor, sağlıklı bir şekilde telefon görüşmesi yapamıyor ve mobil interneti kullanamıyorum. Bu
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Vodafone Happy uygulamasına giriş yaptığımda, ekteki ekran görüntülerinde de görül...eceği üzere, diğer kullanıcılarda çıkan hiçbir kampanya tarafıma görünmüyor. Yaklaşık 3 aydır bu sorunu yaşıyorum ve özellikle son 1 aydan uzun süredir müşteri temsilcileri ile def
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 3 aydır cihaz limit puanımla ilgili tutarsız bir durum yaşıyorum. Ödeme...lerim düzenli olmasına rağmen cihaz limit puanım bir görünüyor, bir kayboluyor ve net bir şekilde kullanıma sunulmuyor. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleri ve bayilerle de görü
Vodafone hattımı yurt dışında kullanırken yaşadığım ciddi bir sorunu paylaşmak istiyorum. Şu anda İspanya Palma de Mallo...rca'dayım ve cep telefonum üç gündür yurt dışındayken arama alamıyor, aranamıyorum. Hat daha önce yurt dışında defalarca sorunsuz şekilde çalışmışken, bu seyahatimde hiçbir şekilde
Vodafone mobil hattım için Yanımda uygulaması üzerinden fatura işlemi yaparken 17 Haziran tarihinde yanlış faturayı seçe...rek yaklaşık 270 TL ödeme yaptım. Haziran faturası için işlem yapmak isterken yanlış seçim yaptığım için hem ödemem boşa gitti hem de hat işlemlerimde sorun yaşamaya başladım. 5 H
İstanbul Beyoğlu’nda ikamet ediyorum ve yaklaşık 1 aydır Vodafone hattımda ciddi bir mobil internet bağlantı sorunu yaşı...yorum. Aynı evde 4 kişi yaşıyoruz, hepimiz Vodafone kullanıyoruz ancak diğer 3 kişinin internetinde hiçbir problem yokken sadece benim faturalı hattımda internet sürekli kopuyor ve
2025 Kasım ayında numaramı Vodafone’a taşıdım ve o günden beri hem internet hem de şebeke konusunda çok ciddi sorunlar y...aşıyorum. Özellikle İstanbul Pendik Ahmet Yesevi Mahallesi ve çevresinde hat çoğu zaman çekmiyor, internet neredeyse hiç kullanılamıyor. Aramalarda sık sık kopma yaşıyorum, çoğu za
Yaklaşık 4 yıldır Tekirdağ Çerkezköy Cumhuriyet Mahallesi’nde Vodafone hattı kullanıyorum ve bu bölgede ciddi şebeke pro...blemi yaşıyorum. Hem telefon görüşmelerimde sık sık çekmeme ve kopma sorunları oluyor hem de mobil internet hızı son derece düşük olduğu için sağlıklı bir şekilde internet kullanam
Vodafone Yanımda uygulamasını yaklaşık 3 aydır sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Uygulama hattıma ait yanlış bilgiler... gösteriyor ve bu nedenle ek paket satın alamıyorum. Hattımın son 4 hanesi 5842 olan numaramda bu sorunu sürekli olarak yaşıyorum. Uygulamada aslında 15 GB internetim olmasına rağ
23.06.2026 tarihinde saat 12.20 civarında Vodafone müşteri hizmetlerinden arandım. Karşımdaki kişi gerçek bir müşteri te...msilcisi değil robottu ve söylediklerini tam olarak anlayamadım. Geçebileceğim tarifeleri sesli olarak söylüyordu, telefonu kapatayım derken yanlışlıkla 1 tuşuna bastım ve daha mev
Vodafone’de adıma kayıtlı farklı bir faturalı hattı tamamen kapatmak istiyorum ancak yaklaşık 1 saattir müşteri hizmetle...rine defalarca ulaşmama rağmen işlemim yapılmıyor. Bugün üç kez aradım, her seferinde sorunu ayrıntılı şekilde anlatmama rağmen hattı kapatmamak için ısrarla çeşitli teklifler sunu
Uzun süredir Vodafone Red 20 tarifesi kullanıcısıyım. 22.06.2026 tarihinde İstanbul Üsküdar’da, telefonumun internetini ...kullanarak acil bir işlem yapmam gereken bir anda hattımın ve mobil internetimin tamamen kullanım dışı olduğunu gördüm. İstanbul’un merkezi bir noktasında hattın tamamen kesilmesi
Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 8 aydır aktif olarak kullanıyorum, ancak iş yerimde hattım neredeyse hiç çekmiyor. Me...rkezi bir konumda olmamıza rağmen, hem iç mekanda hem de iş yerinin dışında mobil internetim çoğu zaman çekmiyor, bağlantı kopuyor veya sayfalar hiç açılmıyor. Zaman zaman telefon
Vodafone üzerinden yaklaşık 1,5 ay önce iki adet mobil hat aldım. Sözleşme sırasında aylık tarife bedelimin hat başına 3...35 TL, toplamda 670 TL olacağı bilgisi verildi. Buna rağmen ilk ay, çekim sorunu nedeniyle hattı neredeyse hiç kullanamamama karşın 1.358 TL fatura çıkarıldı. Buna ek olarak, yin
Eşimle birlikte Turkcell’de kullandığımız hatlarımızı dün Vodafone’a, kendi siteleri üzerinden faturasız tarifeye geçece...k şekilde online olarak taşıma işlemi başlattık. İşlem sırasında özellikle faturasız hatta geçiş seçeneğini işaretledik ve onay ekranında da bu şekilde gördük. Ancak süreçte sim ka
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve Samsun İlkadım Kalkancı Mahallesi Yakakent Sokak’ta ciddi çekim sorun...u yaşıyorum. Evde telefon neredeyse hiç çekmiyor, doğru dürüst ne arama yapabiliyorum ne de internet kullanabiliyorum. Üstelik aynı adreste kullandığım 3 adet faturalı Vodafone hat
Vodafone hattımda faturasız tarifeye geçtiğimden beri bir gündür hiçbir yerde mobil internet erişimi sağlayamıyorum. Hat...tımda herhangi bir ödeme sorunu, paket aşımı ya da kısıtlama olmadığı teyit edilmesine rağmen internetim hiç çalışmıyor. Sorun sim karttan kaynaklı olabilir denildiği için Pendik
Burdur merkez Vodafone gazi Caddesi şubesinde yaşadığım mağduriyet ve personel davranışlarını paylaşmak istiyorum. Kayb...ettiğim sim kartımı çıkarmak için 2026 ramazan bayramı öncesinde bu bayiye başvurdum, ancak “sistem arızalı” denilerek işlemim yapılmadı. Ertesi gün tekrar gittiğimde de sonuç alam
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve uzun süredir hattımda ciddi çekim problemi yaşıyorum. Tekirdağ Çorlu’da, evde, s...okakta ve günlük hayatımın neredeyse her anında, bulunduğum yer fark etmeksizin hattım düzgün çekmiyor. Konuşma sırasında ses gidip geliyor, hat sık sık düşüyor ve mobil internet ç
Dün 0543*****72 numaralı Vodafone hattım için 12 aylık fatura taahhüdüm bittiği için yeniden 12 aylık taahhüt verdim. Bu... işlem sonrasında tarafıma, 2 ay Vodafone Premium üyeliğinin hediye edildiğine dair bir SMS geldi. Mesajdaki linke tıklayıp Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden defalarca kez hem
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
