to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Küçükçekmece'de Vodafone Şebeke Çekim Sorunu Müşteri Ve İş Kaybına Neden Oluyor
Vodafone hattının çekim gücüyle ilgili olarak iş yerimde uzun süredir ciddi bir sorun yaşıyorum. İş yerim İstanbul Küçükçekmece Mehmet Akif Mahallesi Uğurlu Sokak No:12/A İkitelli adresinde bulunan bir kafe ve dükkan, düz ayak giriş katta olmasına rağmen özellikle arka tarafta telefon şebekesi neredeyse hiç çekmiyor. Gelen müşterilerimiz bu alana oturduklarında hat çekmediği için telefonla görüşme yapamıyor ve internet kullanamıyorlar.
Bu şebeke sorunu bir yılı aşkın süredir bu şekilde devam ediyor. Geçen yıl müşteri hizmetlerinizi arayarak aynı sorunu detaylı şekilde iletmiştim; bir yıl içinde çözüleceği söylenmesine rağmen herhangi bir iyileşme olmadı ve problem aynı şekilde sürüyor. İş yerim umuma açık bir alan olduğu için sadece ben değil, gelen her müşterinin hattı bu bölgede çekmiyor; bu durum hem müşterilerimizin mağdur olmasına hem de iş kaybı yaşamamıza neden oluyor.
Mehmet Akif Mahallesi Uğurlu Sokak No:12/A İkitelli Küçükçekmece adresindeki bu kapsama alanı ve şebeke çekim problemi için bölgedeki baz istasyonu ve altyapının acilen kontrol edilerek sorunun en kısa sürede kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
