to read complaints and reviews, or file yours.Bugün Kadıköy’deki bir Vodafone bayisine giderek hat çıkarma işlemi yaptırmak istedim. Ancak çalışanlar sistem yok gibi ...bahaneler öne sürerek bana yardımcı olmak yerine, sanki beni yıldırmak istercesine keyfi davranıp işlemi zorlaştırdılar. Geçen hafta yine aynı bayide benzer bir durum yaşamıştım.
Vodafone yetkililerinin dikkatine, Daha önce kullanmakta olduğum Vodafone faturasız hattım kaybolduğu için yaklaşık 20... gün önce hattımı kapattırdım. Şu anda yeniden hat almak istiyorum ve bu işlemin benim için daha pratik bir şekilde yapılmasını talep ediyorum. Yeni hat işlemlerinin bayiye gitmed
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü bittikten sonra tarifem bir anda 1100 TL’nin üzerine çıktı. Bu tutarı ödeyemeyeceğim... için yıllardır kullandığım numaramı kapattırmak istedim ve yeni, daha uygun tarifeli bir hat almak zorunda kaldım. Ancak tüm kapatma talebime rağmen hattım ısrarla açık tutuldu ve
Vodafone mobil hattım için bir süredir kullandığım tarifenin ücreti bütçemi aşıyor ve artık faturalarımı ödemekte zorlan...ıyorum. Güncel ekonomik koşullar ve gelir durumum sebebiyle mevcut tarifem benim için sürdürülebilir olmaktan çıktı. Müşteri hizmetlerini arayarak daha uygun, bütçeme uyumlu bir t
"İstediğim pakete hemen değişim sağlandı yetkililere teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum, Red tarifelerindeyim ancak tarife yenileme dönemim geldiğinde mevcut müşterile...re sunulan fiyatların çok yüksek, yeni gelen müşterilere ise çok daha indirimli tarifeler verildiğini görüyorum. Eski bir kullanıcı olmama rağmen bana cazip bir teklif sunulmaması
1 Temmuz–18 Temmuz tarihleri arasında Suudi Arabistan’da bulundum ve bu süre boyunca hattımı sürekli uçak modunda kullan...dım. Yaklaşık 16 ya da 17 Temmuz tarihinde sadece kısa bir süreliğine uçak modundan çıktım ve bana 5 dakikalık ücretsiz konuşma hakkı verildi, ben de bunu kullandım. Bu görüşme sı
Vodafone tam anlamıyla pişmanlık. Vodafone hattımda taahhüdümün ya da tarifemin süresi bittikten sonra, benim bilgim ve ...onayım olmadan, üst limitten başka bir tarifeye geçirilmişim. Bu konuda ne bir talebim oldu ne de bana sağlıklı bir bilgilendirme yapıldı, hatta “size ulaşılamadı” denilerek durum
Babamın vefatı sonrası üzerine kayıtlı Vodafone mobil hattını yaklaşık 1 hafta 10 gün önce iptal ettirdim. Vefat nedeniy...le yapılan bu iptal işleminde ölüm belgesini de ibraz etmeme rağmen, hat için taahhüdü bozmuşum gibi işlem yapılmış ve normalde 261 TL civarında gelmesi gereken fatura yaklaşık 750
Vodafone’un eski abonesiyim. Hattımı kapattıktan yaklaşık 6–7 ay sonra tarafıma 1,02 TL tutarında “eksik ödeme” borcu ol...duğuna dair SMS gönderildi. Mesajda bir borçtan bahsediliyor ancak bu tutarın hangi döneme, hangi faturaya ait olduğu konusunda hiçbir açıklama yapılmıyor. Mesajın gerçekten Vodaf
"İlgi alaka için teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve Niğde’de ikamet ediyorum. 26.06.202...6 tarihinde evlendim ve soyadı değişikliği nedeniyle yaklaşık 1 hafta önce
Vodafone hattımı taahhüdüm bittiği için kısa süre önce başka bir operatöre geçtim. Hattımı kapatmama rağmen 29.07.2026 t...arihli bir SMS ile 261 TL tutarında ödenmemiş faturam olduğuna dair bilgilendirme aldım. Ancak ben her ay düzenli olarak ödeme yaptığım için bu faturada en fazla yaklaşık 193 TL ci
"Sorunum hızlı bir şekilde çözüldü bundan dolayı Vodafone çözüm uzmanına çok teşekkür ederim 🙋"
Uzun yıllardır Vodafone hattımı kullanıyor ve sınırsız Red Lite paketine ay...lık 819 TL ödeyerek devam ediyorum. Mevcut taahhüdüm 15 Ağustos’ta bitiyor
Vodafone’dan Bartın Merkez’deki bir bayiden aldığım hatta ilişkin ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Hattı aldığım ilk gün ...Vodafone genel merkezden arandım ve hattın iptal edileceği, hatta “hattını at, çöpe at, kapattık” denilerek hattın kapandığı söylendi. Bu bilgiye güvenerek hattı hiç kullanmadım, h
Vodafone’a kayıtlı 2694 ile biten hattımın kapatılması için yaklaşık 3–4 ay önce müşteri hizmetlerini arayarak kapatma t...alebi oluşturdum. Görüşme sonunda hattımın kapatıldığı ve işlemin tamamlandığı tarafıma açıkça söylendi. Bu bilgiye güvenerek hattı tamamen kullanmayı bıraktım. Ancak bugün Vodafo
Vodafone hattımı uzun yıllardır kesintisiz ve düzenli olarak kullanıp her faturamı zamanında ödeyen bir müşteriyim. Son ...2 senedir Red'li 50g tarifesinde uygulanan fahiş fiyatlar nedeniyle ciddi şekilde mağdur oluyorum. Aynı tarifeyi kullanmama rağmen ödemem beklenenden çok daha yüksek tutarlara çıkı
Vodafone mobil hattımın ödenmemiş faturası nedeniyle tahsilat birimi tarafından arandım. İki adet mobil hattım ve ev int...ernetim bulunuyor. Bahse konu görüşme 28.07.2026 tarihinde yapıldı ve ilgili hat numaram 5431****93’tür. İlk aramada görüştüğüm görevli, faturayı en geç Perşembe gününe kadar ödey
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve bugüne kadar faturalarımı her zaman düzenli olarak ödedim. Deprem döne...minde bulunduğum bölgede hattım neredeyse hiç çekmemesine rağmen operatörümü değiştirmedim ve Vodafone kullanmaya devam ettim. Şu anda 18 GB Vodafone Red tarifesini 230 TL ek ödem
Vodafone hattımın son 4 hanesi 8304 olan numaramla ilgili aylardır çözülmeyen bir fatura sorunu yaşıyorum. Kasım ayında ...diğer hattımı iptal ettirmek ve faturasıza geçirmek için müşteri hizmetlerini aradım, talebimi olumlu karşıladılar ve bir aylık ücretini ödedim. Sonrasında 25 TL daha yansıdı, onu
Vodafone abonesiyim. Hattıma ait faturalarda Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu mevzuatına aykırı şekilde hat açma ü...creti ve buna bağlı vergiler tahsil edilmektedir. Son bir yılda hattıma sırasıyla 183 TL, 302 TL ve en son 425 TL olmak üzere üç defa “Hat Açtırma Ücreti” yansıtılmıştır. Bu tutarl
30.07.2026 tarihinde Bodrum Asrı Ala Hotel bölgesinde tatildeyken hiçbir şe...kilde yurt dışına çıkmadığım halde telefonumun şebekesi bir anda Yunanistan
22.05.2026 tarihinde Vodafone hattımdan Turkcell faturalı hatta geçiş yaptım. Buna rağmen Vodafone tarafından bugün tara...fıma 284,05 TL “eksik yansıtılan ücret” adı altında bir borç çıkarıldığını SMS ile öğrendim, SMS içinde de hiçbir detay yer almıyor. E-Devlet üzerinden baktığımda eski Vodafone ab
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Uzun süredir özellikle Ankara Elmadağ Hasanoğlan sanayi bölgesi içinde, bulunduğum od...ada mobil internetim neredeyse hiç çekmiyor ve sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Aynı ortamda farklı operatör kullanan kişiler internete girebilirken ben bağlantı sorunu yaşıyorum.
"Vodafone çözüm merkezi ne çok teşekkür ederim ilgi ve alakaları için"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
