to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Ağustos’ta Vodafone’a online başvuru yaparak hat geçişi için tüm evrakları teslim ettim ve sim kartımı aldım. İşlemin 3 gün içinde tamamlanacağı söylendi; ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen herhangi bir gelişme olmadı ve hattım henüz aktifleşmedi. Bu süreçte eski operatörüm üzerinden hizmet almaya devam ediyorum.
Durumu öğrenmek ve çözüm bulmak için 02129191912 numaralı telefondan Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aradım; ancak hiçbir temsilciye ulaşamıyor, sadece uzun süre müzik dinletiliyor. Herhangi bir başvuru veya referans numarası da tarafıma verilmedi.
Hat geçiş işleminin bir an önce tamamlanmasını ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Vodafone’a numara taşıma işlemi için online başvuru yaptım ve çağrı merkezi üzerinden destek aldım. Kart teslimini 06.08.2025 tarihinde kurye aracılığıyla aldım. Kurye, kendi telefonu üzerinden video çekerek sözleşme işlemini tamamladı, herhangi bir evrak verilmedi. Bugün 10.08.2025 ve hattım hâlâ ...
15.09.2025 tarihinde Vodafone üzerinden online olarak başlattığım numara taşıma işlemim hâlâ tamamlanmadı. Süreçte ciddi bir gecikme yaşanıyor ve bu n...
01.08.2025 tarihinde saat 19.20’de Vodafone online kanalları üzerinden hat taşıma başvurusu yaptım. Ertesi gün, yani 02.08.2025 tarihinde müşteri hizmetleri tarafından arandım ancak yaşadığım problemi çözemediler. Başvuru sırasında tarafıma 3 gün içinde sim kartımı almam gerektiği bilgisi verildi. ...
16 Ekim’de Vodafone online başvuru üzerinden faturalı hat taşıma işlemi başlattım ve 18 Ekim’de sim kartımı teslim aldım. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen sim kartım hala aktif edilmedi. Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen, sürekli yanlış ve yanıltıcı bilgilerle oya...
26.09.2025 tarihinde Vodafone’un resmi internet sitesi üzerinden 6 hat için kurumsal abonelik geçiş başvurusu yaptım. Sim kartlarımız kurye ile tarafımıza teslim edildi ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen geçiş işlemlerimiz tamamlanmadı. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerine defalarca u...
Yorumlar