Vodafone Hat Devir beni

27.09.2025 tarihinde saat 14.50-15.15 arasında Ankara Yenimahalle'deki Vodafone Ankamall bayisinde hat devri işlemi için başvurdum. Ancak bayi çalışanları, 1050 TL olması gereken hat devri için benden 2000 TL ücret talep etti ve ayrıca 12 aylık zorunlu taahhütlü bir paket almam gerektiğini söyledile...

24 Eylül 2025 tarihinde Kütahya Tavşanlı Yunus Elektronik Vodafone bayisinde babamın üzerine olan yıllardır kullanıcısı ben olduğum hat için veraset devir işlemi gerçekleştirdim ve bu işlem için 1050 TL ücret ödedim. İşlem sonrası hattıma Bol Kolay paket içeriği tanımlanacağı, paket içeriğinin bayi ...

23 Eylül 2025 tarihinde Bursa/İnegöl Deniz Telekom Vodafone bayisinde faturalı hattımı başka bir kişiye devretmek istedim. Ancak, faturaya yansıyacak standart ücretler hariç olmak üzere, işlem ücreti adı altında benden 1000 TL talep edildi. Bu durumun yasal olmadığını düşündüğüm için Vodafone müşter...

7 Eylül 2025 tarihinde Turkcell hattımı Vodafone faturalı hatta taşımak için başvuru yaptım. Yaklaşık 3 haftadır geçiş işleminin tamamlanmasını bekliyorum. Bu süre zarfında defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ve Mecidiyeköy Cevahir AVM’deki Vodafone şubesinden de destek aldım. Şubeden ...

10.09.2025 tarihinden bu yana Vodafone şirket hattımın devir işlemini gerçekleştiremiyorum. Süreç boyunca toplamda 5 kez Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her defasında müşteri temsilcisinin beni arayacağı söylendi ancak hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Ayrıca, bu süreçte 3 kez Vodafon...

6 adet faturalı Vodafone hattımı, eski şirketim kapandığı ve yeni şirketim faaliyete geçtiği için yeni şirketime devretmek istiyorum. Yaklaşık 8 aydır bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Bursa’daki Vodafone bayisine yönlendirildim, gerekli tüm belgeleri hem WhatsApp üzerinden hem de kargo ile ilettim. A...

Merhabalar, ben S**** G**** (0 5**********59). Hattım bana cumartesi günü verildi. Çağrı merkezini arayarak numaramı değiştirmek istediğimi söyledim, onlar da bana yukarıda yazılı olan numarayı verdiler. Sonrasında, bu numaranın aynı zamanda başka birinin de kullandığını öğrendim. İsmi S*** olan, Ad...

05.08.2025 tarihinde saat 20:10 civarında Anatolium AVM Vodafone bayisinde Turkcell hattımı Vodafone’a taşımak için başvuru yaptım. Teknik bir sorun nedeniyle işlemi tamamlayamadık, ben de Turkcell ile görüşüp sorunu düzelttirdim ve tekrar bayiye döndüm. Ancak tekrar işlem yapılmasını rica ettiğimde...

Kullanıcısı olduğum bireysel faturalı hattımın yasal sahibi olan babamın üzerinden kendi üzerime devir aldım. Bu devir işlemini 04.08.2025 tarihinde Trabzon/Beşikdüzü ilçesindeki Vodafone bayisinden gerçekleştirdim. Bu süreçte işlemi gerçekleştiren bayinizin hatalı bilgi ve işlemleri sebebiyle mağdu...

Vodafone kurumsala şirket hattını taşımak için paket seçimimi yapıp dijitalden başvurdum beni arayıp ertesi güne lojistik randevusu oluşturdular. 3 gün geçti. Gelen giden yok 0 (212) 919 19 12 numaralı telefona da ulaşılmıyor. Diğer operatör ile sözleşmem bitmek üzere o zamana kadar gelmez ise Vodaf...

Turkcell ücretlerini pahalı bulduğum için yıllar sonra Vodafone'a geçme kararı aldım. Ancak bin pişman oldum. 26 Temmuz 2025 tarihinde hattımı taşımak için online başvuru yaptım ve herhangi bir şubeden almayı talep ettim. 3 gün içinde hattımı alabileceğime dair bilgi geldi. Hattın yasal sahibi ile b...

Vodafone-5393****88 numaralı hattımı fahiş fiyatlar sebebiyle başka bir operatöre taşıdım. Geçiş işleminde tarafıma sunulan ödemeleri yaptım. 1,5 ay sonra yeniden bir fatura gönderildi. 27.07.25 te müşteri hizmetlerini aradım. Defaatle tahakkuk edilen faturanın epostama gönderilmesini istedim. Tar...

Vodafone GSM hattımın taahhüt süresi 07.05.2025 tarihinde sona eriyordu. Taahhüt bittiği gün hattımı devretmek için Kayseri Forum AVM şubesine gittim; müşteri hizmetleri de beni buraya yönlendirdi. Ancak şubedeki personel, hat devri yapmak için taahhütsüz en az 1 ay kullanmam gerektiğini söyledi. 1 ...

Vodafone'da kimlik bilgilerimi güncelleyemiyorum. Müşteri hizmetleri beni bayiye, bayi ise müşteri hizmetlerine yönlendiriyor. Kimlik bilgilerimi güncellemeden hiçbir işlem yapamıyorum. Sorunumun çözülmesini istiyorum. Sürekli oyalama ile karşılaşıyorum; bir soyadı değişikliği bu kadar zor olmamalı.

Vodafone, iptal edebildiği hattımı 3 yıldır bana geri vermiyor. Lütfen bu konuyla ilgili bilgisi olan bir müşteri hizmetleri yetkilisi beni arasın. Arıyorum, hattın havuzda boşta olduğu söyleniyor; bayiye gidiyorum, 'Buradan alamazsın' deniyor. Durumu anlatıyorum, az önce de aynı şeyi yaşadım.

Bu kadar sorumsuzluk olmaz! Bir bayramı şehir dışında bana rezil ederek geçirttiniz. Nerede bu firmanın yetkilileri? Bu kadar başıboşluk olamaz. Hukuki yollara başvuracağım. Beni mağdur ettiniz, bütün hatlarımı birbirine karıştırdınız. Bu işi yapamıyorsanız bırakın, hakkıyla yapan insanlar kazansın....

Bir firma kullanıcısı olarak 22 gündür mağdur ediliyorum. Bu kaçıncı şikayet açışım, maddi ve manevi olarak çok mağdur oldum, çözüm sunulmadı. 0542 1***1 59 numaralı hattım için sayısal devir işlemi başlatıldı fakat her seferinde, benim tarafımda sistemde açık durumdan çıkmadığı için imza verip devi...