Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34305454
5
Cem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Haksız Operatör Değişikliği Talebi Nedeniyle Tarifeye Geçememe Ve Mağduriyet

profile
Cem
Vodafone
21 Kasım 2025 17:11
160
Cem'in Teşekkür Mesajı
“T”

Vodafone faturalı hattımda taahhüdüm bugün itibarıyla sona ermesine rağmen, yeni bir tarifeye kesinlikle geçemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, hattımda operatör değiştirme talebi olduğunu ve bu nedenle işlem yapamadıklarını söylüyorlar. Ancak benim böyle bir başvurum veya operatör değişikliği talebim kesinlikle bulunmuyor.

Hiçbir talebim olmadığı halde hattımda sanki numara taşıma süreci varmış gibi işlem engellenmesi nedeniyle, taahhüdüm bittikten sonra uygun bir pakete geçemiyorum ve yüksek fatura ödeme riskiyle karşı karşıyayım. Öğrenci olduğum için bu durum beni maddi olarak çok zorluyor. Hattımın son 4 hanesi 5691’dir.

Hattım üzerindeki operatör değişikliği talebinin acilen iptal edilmesini, sistemdeki bu hatanın düzeltilmesini ve öğrencilik durumum da göz önünde bulundurularak mağduriyetimin indirimle giderilmesini, uygun ve makul ücretli bir tarifeye geçirilmemi talep ediyorum.

Cem
Cem
21 Kasım 2025 19:29

T

Vodafone Logo
Vodafone
21 Kasım 2025 19:31 (Şikayetten 2 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Serpil sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Onaylanan Tarife Değişikliği Yapılmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Serpil
Vodafone
05 Ekim 2025 19:02
699
"Şikayetimi hızlı bir şekilde çözerek mağduriyetimi giderdikleri için teşekkür ediyorum."
onaylanan-tarife-degisikligi-yapilmadi-magduriyet-yasiyorum-8.jpg
onaylanan-tarife-degisikligi-yapilmadi-magduriyet-yasiyorum-7.jpg
onaylanan-tarife-degisikligi-yapilmadi-magduriyet-yasiyorum-6.jpg
onaylanan-tarife-degisikligi-yapilmadi-magduriyet-yasiyorum-5.jpg
onaylanan-tarife-degisikligi-yapilmadi-magduriyet-yasiyorum-3.jpg
onaylanan-tarife-degisikligi-yapilmadi-magduriyet-yasiyorum-2.jpg
onaylanan-tarife-degisikligi-yapilmadi-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

Onayım Olmadan Taahhüt Eklendi, Faturasız Hatta Geçişim Yapılmadı

profile
Yusuf
Vodafone
16 Ağustos 2025 13:59
233

4 gün önce Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak faturalıdan faturasız hatta geçiş talebinde bulundum. Ancak aradan geçen süreye rağmen hattım hâlâ faturalı olarak gözüküyor ve yeni tarife yenilenmiş durumda. Ayrıca, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan hattıma taahhüt eklendi. Müşteri te...

Onayım Olmadan Taahhüt Eklendi, Faturasız Hatta Geçişim Yapılmadı
1 Destek
1
Şerafettin sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Yüksek Tarife Fiyatları

profile
Şerafettin
Vodafone
30 Ağustos 2024 11:08
557

Vodafone hattımın 31 Ağustos'da taahhüt süresi bitiyor, ancak geçebileceğim tarifelerde aşırı oldukça yüksek fiyatlı tarifeler sunuluyor. Müşteri hizmetlerine ulaşabilmek neredeyse imkansız. Vodafone kullanıcısıyım, uygun tarife seçenekleri sunulmazsa hat değişikliği yapmak zorunda kalacağım. Müşte...

Vodafone Yüksek Tarife Fiyatları
Vodafone Yüksek Tarife Fiyatları
5
Miray sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Tarife Değişikliği Sorunu Ve Çözüm Beklentisi

profile
Miray
Vodafone
13 Ekim 2025 22:38
361
"24 saat dolmadan tarafıma dönüş yapıldı, ilgisi ve yardımları için R** Hanım'a teşekkür ederim."
tarife-degisikligi-sorunu-ve-cozum-beklentisi-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Vodafone Faturalı Tarifeler Vodafone fatura ödeme Vodafone numarası Vodafone faturasız hat Vodafone geçiş tarifeleri Vodafone başvuru Vodafone operatör değişikliği Vodafone yapamıyorum Vodafone yüksek fatura
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri