to read complaints and reviews, or file yours.Lider Van Turizm'den İptal Edilen Bilet Ücreti Hâlâ İade Edilmedi
Lider Van Turizm’den Bilet.com üzerinden 20.04.2026 tarihli, 00:01 hareket saatli Erzurum – Sivas seferi için L9003R1NR PNR kodlu, 5 ve 6 numaralı koltukları içeren otobüs biletini banka/kredi kartımla satın aldım. Yaklaşık bir hafta önce bu bileti iptal ettim ancak ödediğim tutar hâlâ hesabıma iade edilmedi.
Defalarca yazmama ve firmayla görüşmeme rağmen “Patron gelecek, hemen yatıracağız” denilerek oyalanıyorum ve verilen sözler tutulmuyor. Bu durum artık hem zaman kaybına hem de mağduriyete dönüştü, kendimi resmen oyalanmış ve ciddiye alınmamış hissediyorum.
Ödediğim bilet ücretinin, gecikmeye sebep olmadan, derhal kartıma/hayatıma yansıyan hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
15 gün önce biletimi iptal ettim ve ücret iadesi talep ettim, ancak ne arandım ne de param hesabıma iade edildi. Şirketle iletişime geçtiğimde sürekli gecikme sözü verildi ve bu durum beni mağdur etti. Ayrıca otobüs hiç gelmedi.
