8.311 TL İade Süreci Aylarca Sürüyor Ve Firma Sürekli Oyalıyor

Mevra’dan 16 Mart tarihinde satın aldığım elbiseyi iade etmek istedim. Ürünü 23 Mart’ta kargoyla göndermek üzere hazırlamama rağmen, firma ürünü ancak 31 Mart tarihinde kargoyla teslim aldı. Buna rağmen 8.311 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iadesi hala yapılmadı.

31 Mart’tan bu yana defalarca kez kendilerine yazmama rağmen her aşama geciktirildi, sürekli oyalandım ve bugün 27 Nisan olmasına rağmen hâlâ geri ödemem yapılmış değil. Ne net bir tarih veriliyor ne de somut bir işlem yapılıyor.

8.311 TL’lik ürün bedelimin, gecikmeksizin ödeme yaptığım kredi kartına iade edilmesini ve bu kadar uzun süre oyalandığım için tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.