Şarj Aletindeki Sürekli Temassızlık Ve 20 Gün Bekleme Süresi İçin Yenisi İsteniyor

Yaklaşık 1,5 ay önce Volta vsm aldım ancak ürünü doğru düzgün kullanamadan sürekli şarj aleti sorunuyla uğraşıyorum. Daha ilk günden itibaren şarj aletinde temassızlık vardı, ışıklar gidip geliyor, düzgün şekilde şarj etmiyordu.

Cihazı garantiye gönderdik ve şarj aletinin gelmesi için yaklaşık 20 gün bekledik. Servisten geri geldiğinde sorunun çözüldüğü söylendi ancak şarj aletini kullanmaya başladığımızda yine aynı problem devam etti. Hâlâ temassızlık var, ışıklar gidip geliyor ve ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyoruz.

Ürünü aldığım günden beri bu sorun yüzünden Volta vsm’yi neredeyse hiç kullanamadım, mağduriyet yaşıyorum. Şarj aletini tekrar gönderirsek yine en az 20 gün bekleyeceğimiz söyleniyor, bu da kullanamadığım süreyi daha da uzatacak.

Şarj aletinin onarımının artık yeterli olmadığını, arızanın devam ettiğini açıkça gördüğüm için şarj aletimin acil olarak yenisiyle değişimini talep ediyorum.